Support aux utilisateurs Mac et iOS – Présentiel
Retrouvez sur cette page l’ensemble de notre offre de formations présentielles pour le support aux utilisateurs de Mac et d’appareils iOS.
Toutes les formations sont délivrées sur la base des versions les plus récentes des systèmes d’exploitation et des applicatifs concernés disponibles publiquement, sauf mention contraire. Pour les systèmes d’exploitation Apple, ces versions sont à ce jour macOS Ventura (macOS 13), iOS 16 et iPadOS 16.
Introduction à macOS
Ce cours préparatoire d’une durée d’une journée est destiné à ceux qui découvrent macOS et qui ont besoin de se préparer à la formation Support macOS : prise en main et assistance aux utilisateurs ou Administration et support de macOS. En commençant par la découverte de l’interface de macOS, nous discuterons des concepts, nous ferons le tour des différentes applications proposées en standard et nous personnaliserons le système. Vous apprendrez également comment configurer des comptes d’utilisateurs et comment gérer la sécurité et les fichiers.
Mieux vivre avec mon Mac
Cette formation d’une journée vous permettra d’enrichir vos connaissances sur votre Mac et son système d’exploitation macOS pour en tirer le meilleur parti au quotidien. De nombreuses fonctionnalités avancées trop souvent méconnues vous seront présentées par le biais de démonstrations et vous pourrez les mettre en œuvre immédiatement au cours des exercices proposés.
Support macOS : prise en main et assistance aux utilisateurs
Support macOS est une formation pratique qui offre une exploration approfondie du dépannage de macOS. Cette formation est conçue pour vous donner une vue générale de l’ensemble des fonctionnalités de macOS et des meilleures méthodes pour assurer au mieux le support des utilisateurs d’ordinateurs Apple.
Support iOS : prise en main et assistance aux utilisateurs
Support iOS est une formation pratique de deux jours qui offre une exploration approfondie du dépannage de la version la plus récente d’iOS et d’iPadOS. Cette formation est conçue pour vous donner une vue générale de l’ensemble des fonctionnalités d’iOS et d’iPadOS et des meilleures méthodes pour assurer au mieux le support des utilisateurs d’iPhone et d’iPad.
