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Introduction Apple Certified Technician

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UGS : SM/INTROACT Catégories : ,

Cette formation d’une journée a pour objectif d’offrir aux futurs techniciens de maintenance Apple la possibilité d’acquérir les connaissances requises pour suivre dans les meilleures conditions les formations Apple Certified Mac Technician et Apple Certified iOS Technician.

Objectifs

À l’issue de cette formation, les participants :
– seront capables d’identifier les modèles de Mac et d’appareils iOS
– se seront familiarisés avec les interfaces graphiques et les réglages essentiels des systèmes d’exploitation macOS et iOS
– sauront quelles versions des systèmes d’exploitation macOS et iOS peuvent être installés sur ces modèles
– sauront réinstaller un Mac et un appareil iOS avec la dernière version compatible de leur système d’exploitation
– sauront configurer la sauvegarde d’un Mac et d’un appareil iOS
– auront découvert les principaux outils matériel et logiciel Apple pour les diagnostics et les réparations.

Qui peut s’inscrire ?

Cette formation s’adresse aux personnes découvrant les Mac et les appareils iOS et souhaitant pouvoir suivre dans les meilleures conditions les formations Apple Certified Mac Technician et Apple Certified iOS Technician.

Pré-requis

Avant de s’inscrire à cette formation, les stagiaires doivent avoir déjà utilisé un ordinateur Mac ou PC pour des opérations simples (ex. navigation sur Internet).

Participants et matériels mis à disposition

Cette formation est limitée à huit participants maximum. Chacun des participants aura à sa disposition un Mac et un appareil iOS équipés de la dernière version disponible du système d’exploitation macOS ou iOS. L’accès à une imprimante et à un réseau Wi-Fi sera disponible pendant la formation. De plus, les stagiaires auront accès aux outils requis pour le démontage des Mac et des appareils iOS.

Découverte des produits Apple

– Distinguer les différents modèles de Mac et d’appareils iOS
– Positionner les Mac et les appareils iOS au sein de l’écosystème Apple
– Configurer un identifiant Apple pour iCloud, App Store et iTunes Store

Fonctionnement de macOS

– Découvrir les éléments de base de l’interface graphique du système
– Identifier et utiliser les gestes du trackpad pour contrôler l’interface
– Utiliser Spotlight pour rechercher des éléments
– Identifier les éléments de l’environnement utilisateur par défaut
– Localiser et gérer les dossiers Bibliothèque
– Découvrir les réglages essentiels disponibles dans les Préférences Système

Fonctionnement de iOS

– Découvrir les éléments de base de l’interface graphique du système
– Identifier et utiliser les gestes Multi-Touch pour contrôler l’interface
– Utiliser le Centre de contrôle et le Centre de notifications
– Découvrir les réglages essentiels disponibles dans les Réglages

Entretien de macOS

– Identifier les types de mises à jour système proposées
– Installer et mettre à jour une app du Mac App Store
– Identifier les différents types de comptes et décrire leurs caractéristiques
– Modifier le mot de passe d’un compte
– Réinitialiser le mot de passe d’un compte et connaître ses conséquences
– Utiliser Utilitaire de disque pour préparer un support de stockage
– Réinstaller macOS depuis Internet et passer l’assistant de configuration initiale
– Identifier les meilleures méthodes pour la migration des données d’un ancien Mac vers un nouveau Mac
– Identifier l’existence d’un mot de passe de programme interne et d’un verrouillage d’activation
– Géolocaliser un Mac perdu ou volé
– Configurer la sauvegarde d’un Mac avec Time Machine

Entretien de iOS

– Mettre à jour iOS depuis Réglages
– Installer et mettre à jour une app de l’App Store
– Restaurer un appareil iOS depuis un Mac et passer l’assistant de configuration initiale
– Identifier les meilleures méthodes pour la migration des données d’un ancien appareil iOS vers un nouvel appareil iOS
– Identifier l’existence d’un verrouillage d’activation
– Géolocaliser un appareil iOS perdu ou volé
– Configurer la sauvegarde d’un appareil iOS avec le Finder ou iCloud

Réseau et services

– Utiliser Préférences Système sur macOS pour configurer une connexion Wi-Fi ou Ethernet sur un réseau existant
– Utiliser Réglages sur iOS pour configurer une connexion Wi-Fi sur un réseau existant
– Utiliser AirDrop pour échanger rapidement des fichiers entre appareils Apple

Réparation des Mac et des appareils iOS

– Localiser et utiliser le numéro de série d’un produit Apple pour déterminer son niveau de couverture
– Savoir retrouver les caractéristiques techniques d’un modèle en particulier
– Identifier les ressources en ligne nécessaires pour réparer correctement et en toute sécurité un produit Apple
– Découvrir les outils fournis par Apple pour diagnostiquer et réparer un Mac ou un appareil iOS

Référence Agnosys

SM/INTROACT

Durée

1 jour

Support de cours

En français

Déjeuner

France : déjeuner en option

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