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Introduction Nouveaux Techniciens de Maintenance Mac 2018/2019

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UGS : SM/INTROACMT Catégories : ,

Ce cours est un cours préparatoire pour les personnes qui découvrent les ordinateurs Apple et qui ont besoin de se préparer à la formation Nouveaux Techniciens de Maintenance Mac 2018/2019.

Objectifs

À l’issue de cette formation, les participants :
– seront capables d’identifier les ordinateurs Apple et d’effectuer la maintenance de premier niveau
– auront acquis les méthodes pour documenter et dépanner rapidement et efficacement les ordinateurs Apple
– connaîtront les outils du constructeur pour les diagnostics.

Les participants seront également capables d’identifier et d’installer la bonne version du système d’exploitation macOS ainsi que d’effectuer la configuration de la sauvegarde d’un Mac.

Qui peut s’inscrire ?

Cette formation s’adresse aux personnes découvrant le Mac et souhaitant pouvoir suivre dans les meilleures conditions la formation Nouveaux Techniciens de Maintenance Mac 2018/2019. Elle leur permettra de se familiariser avec le matériel Apple et d’acquérir les connaissances requises pour prendre en charge la maintenance de premier niveau du matériel et du système d’exploitation.

Pré-requis

Avant de s’inscrire à cette formation, les stagiaires doivent remplir les pré-requis suivants :
– connaissance pratique du Mac ou du PC ou bien avoir suivi la formation Mojave – Introduction à macOS 10.14
– disposer d’un identifiant Apple (Apple ID).

Participants et matériels mis à disposition

Cette formation est limitée à huit participants maximum. Chacun des participants aura à sa disposition un ordinateur Apple équipé de macOS Mojave. Une borne Time Capsule sera également disponible afin de permettre aux participants de découvrir la méthodologie de sauvegarde d’un Mac via le réseau Wi-Fi en complément de la sauvegarde sur un disque externe. L’accès à une imprimante et à un réseau Wi-Fi sera disponible pendant la formation. De plus, les stagiaires auront accès aux outils requis pour le démontage des iMac, MacBook, MacBook Pro et Mac Pro.

Service et documentation

– Localiser et utiliser le numéro de série de tout produit Apple
– Utiliser le numéro de série pour déterminer le niveau de couverture d’un produit Apple.

Fonctionnement de macOS

– Identifier les éléments de l’environnement utilisateur par défaut de macOS
– Localiser et gérer les dossiers Bibliothèque
– Décrire comment configurer et utiliser Spotlight dans macOS pour rechercher des éléments
– Décrire comment utiliser Mission Control et Spaces pour configurer l’environnement de bureau dans macOS
– Identifier et utiliser les gestes du trackpad pour contrôler l’interface de macOS
– Utiliser Préférences Système dans macOS pour résoudre un problème donné en modifiant un réglage

Réseau et services de macOS

– Utiliser Préférences Système dans macOS, ainsi que les accessoires Apple, pour configurer correctement une connexion câblée ou Wi-Fi sur un réseau existant
– Utiliser Préférences Système et configurer macOS pour partager des données en toute sécurité sur un réseau
– Activer AirDrop dans macOS et partager un fichier avec un autre Mac ou appareil iOS équipé d’AirDrop

Entretien de macOS

– Utiliser l’Utilitaire de disque pour préparer un volume à recevoir macOS
– Décrire les processus d’installation et de restauration de macOS à partir du Mac App Store
– Identifier les meilleures méthodes pour la migration de données depuis un Mac vers un autre à l’aide des outils de migration de données dans macOS
– Identifier les types de mises à jour proposées par le Mac App Store
– Modifier le mot de passe d’un compte dans macOS
– Distinguer la modification des mots de passe et la réinitialisation des mots de passe des comptes utilisateurs dans macOS
– Identifier les différents types de comptes dans macOS et décrire leurs caractéristiques
– Identifier et décrire les paramètres par défaut de Gatekeeper dans macOS

Réparation des ordinateurs de la famille des Mac

– Distinguer les différents modèles, familles et formats de Mac en fonction de leur apparence ou de leur numéro de série
– Identifier les ressources en ligne nécessaires pour réparer correctement et en toute sécurité les modèles de Mac

Référence Agnosys

SM/INTROACMT

Durée

1 jour

Support de cours

En français

Déjeuner

France : déjeuner en option – Suisse : déjeuner inclus

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