En tant que Centre de Services agréé Apple, Agnosys vous informe qu’Apple a déterminé qu’un faible pourcentage de claviers équipant certains modèles de MacBook, de MacBook Air ou de MacBook Pro peut présenter des défauts de fonctionnement permettant de bénéficier d’une réparation gratuite.
Les défauts de fonctionnement répertoriés sont les suivants :
– des lettres ou des caractères se répètent de façon inattendue
– des lettres ou des caractères n’apparaissent pas
– une ou plusieurs touches semblent « bloquées » ou ne répondent pas de façon cohérente.
Les modèles de Mac concernés sont les suivants :
– MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
– MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
– MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
– MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018)
– MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2019)
– MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
– MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
– MacBook Pro (13 pouces, 2019, deux ports Thunderbolt 3)
– MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)
– MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
– MacBook Pro (15 pouces, 2016)
– MacBook Pro (15 pouces, 2017)
– MacBook Pro (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
– MacBook Pro (15 pouces, 2018)
– MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
– MacBook Pro (15 pouces, 2019).
Si le clavier intégré de votre Mac présente un défaut de fonctionnement, nous vous invitons à déposer votre appareil dans nos locaux situés à Massy (91). Après un examen dans les meilleurs délais par notre technicien certifié Apple, nous serons en mesure de vous indiquer si votre Mac est éligible à une réparation gratuite de son clavier. Si non, nous établirons gratuitement un devis de réparation pour sa parfaite remise en état.
Pour nous contacter :
Amélia au 01 64 53 25 25 (+33 1 64 53 25 25 depuis l’étranger)
Aristide au 01 64 53 25 28 (+33 1 64 53 25 28 depuis l’étranger)
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À bientôt, l’équipe Agnosys.
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