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Quiz – Préparation à l’examen SVC-19A

1. Lorsqu’une batterie libère des gaz mais ne subit pas d’emballement thermique, que devez-vous faire en premier lieu ?

 
 
 
 

2. Jane configure un nouvel identifiant Apple sur appleid.apple.com. Parmi les informations suivantes, desquelles Carole a-t-elle besoin pour créer son identifiant Apple ? (CHOISISSEZ DEUX RÉPONSES)

 
 
 
 
 
 
 
 

3. John souhaite s’assurer qu’elle ne rate jamais aucun e-mail envoyé par son père. Elle reçoit tous les jours de nombreux e-mails sur son iPhone 8 exécutant iOS 11 et il est parfois difficile d’identifier ceux qui proviennent de son père. Parmi les fonctionnalités suivantes, laquelle peut lui permettre de configurer une boîte de réception réservée aux e-mails de son père et d’être informée à chaque fois qu’elle en reçoit un ?

 
 
 
 

4. Parmi les appareils iOS suivants, lequel inclut Secure Element ?

 
 
 
 

5. Parmi les énoncés suivants, lequel constitue une procédure de sécurité correcte lorsque vous réparez des produits Apple ?

 
 
 
 

6. Certains appareils iOS disposent d’un coprocesseur de mouvement. Quelle fonction assure-t-il sur ces appareils ?

 
 
 
 

7. Lors de la configuration de tout service iCloud sur un nouvel appareil iOS, quelle est la première étape importante à suivre ?

 
 
 
 

8. Parmi les propositions ci-dessous, lesquelles constituent des exemples de retour fournis par le Taptic Engine sur une Apple Watch ? (CHOISISSEZ DEUX RÉPONSES)

 
 
 
 
 

9. Parmi les fonctionnalités d’iOS suivantes, lesquelles nécessitent un identifiant Apple ? (CHOISISSEZ DEUX RÉPONSES)

 
 
 
 
 
 
 
 

10. Parmi les services suivants, lesquels font partie d’iCloud ? (CHOISISSEZ DEUX RÉPONSES)

 
 
 
 
 
 
 
 

11. Après être parvenue à un accord avec le client sur la durée et le coût de la réparation, Rachel commence le remplacement du module du boîtier supérieur avec batterie. Si pendant la réparation, les cellules de la batterie commencent à gonfler à vue d’œil, comment doit-elle réagir ?

 
 
 
 

12. Parmi les propositions suivantes, lesquelles représentent les conditions indispensables pour utiliser une sauvegarde iCloud avec un iPhone 6s Plus ? (CHOISISSEZ DEUX RÉPONSES)

 
 
 
 
 

13. Lorsque vous assistez un client avec la gestion du stockage iCloud, vous lui indiquez qu’un des services iCloud n’utilise pas d’espace de stockage. De quel service s’agit-il ?

 
 
 
 

14. Tony a offert son iPad mini 4 à sa mère après être passé à un iPad (6e génération). Il a oublié de désactiver les sauvegardes sur |’iPad mini 2 avant de d’en séparer. Aujourd’hui, il ne dispose plus d’espace de stockage iCloud. Il vous demande s’il peut supprimer les anciennes sauvegardes de l’iPad mini 2. Parmi les réponses suivantes, laquelle est valide ?

 
 
 
 

15. Quel service iCloud permet à un client de faire sonner son iPhone a distance ?

 
 
 
 

16. Vous êtes en train de remplacer le récepteur sur un iPhone 6s. Après avoir retiré les vis du couvercle du récepteur, jusqu’à quel point devez-vous replier le couvercle ?

 
 
 
 

17. Barry décrit le son émis par le récepteur de son iPhone 5s comme étant « étouffé ». Après lui avoir posé des questions ouvertes pour mieux évaluer le problème, vous inspectez l’appareil. Vous remarquez que des débris bloquent l’ouverture du récepteur. Parmi les éléments suivants, lequel doit être utilisé pour nettoyer l’ouverture du récepteur ?

 
 
 
 

18. Parmi les questions suivantes, laquelle pourrait aider un technicien à identifier un problème lié aux composants matériel ?

 
 
 
 

19. Parmi les questions suivantes, lesquelles sont des questions ouvertes qui peuvent être utilisées pour évaluer un problème iOS ? (CHOISISSEZ DEUX RÉPONSES)

 
 
 
 
 
 

20. Parmi les questions suivantes, laquelle pourrait aider un technicien à identifier un problème lié aux logiciel ?