Ce cursus est un regroupement des formations suivantes.
Formation #1
Support macOS : les clés d’une assistance aux utilisateurs réussie
Durée : 3 jours
Destinée aux techniciens support, cette formation de trois jours propose une immersion complète dans l’environnement macOS. Elle a pour objectif de développer les compétences essentielles pour comprendre le fonctionnement du système, accompagner efficacement les utilisateurs et intervenir de manière pertinente en cas de dysfonctionnement. Alternant apports théoriques, démonstrations et ateliers pratiques, cette formation permet de se familiariser avec les spécificités du système Apple, qu’il s’agisse d’un Mac Apple silicon ou d’un Mac Intel. Elle couvre à la fois l’installation, la prise en mains de l’interface graphique, la configuration, la gestion des comptes, la sécurité, la connectivité réseau, la maintenance système et les outils de dépannage.
Formation #2
Fondamentaux de l’administration de macOS
Durée : 3 jours
Cette formation pratique de trois jours couvre les principaux aspects de l’administration de macOS. Elle permet d’acquérir une compréhension solide des fonctionnalités du système et des bonnes pratiques pour gérer efficacement les Mac en environnement professionnel. Elle allie théorie et mise en pratique à travers des exercices inspirés de situations réelles, et pose des bases solides en préparation d’approfondissements avec la formation Administration avancée de macOS.
Mentions particulières
◊ La date sélectionnée lors de votre inscription au cursus correspond au premier jour de la première formation.
◊ Vous pourrez ensuite déterminer avec le service commercial la date souhaitée pour le suivi des autres formations, parmi celles proposées dans le détail de chacune d’elles.
