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Renforcer le masquage d’un compte utilisateur caché

Dans l’article Cacher un compte utilisateur avec Utilitaire d’annuaire, nous avons vu comment masquer un compte afin qu’il n’apparaisse plus sur l’écran de connexion, ni dans le réglage système « Utilisateurs et groupes »Cependant, à ce stade, le compte reste facilement identifiable pour un utilisateur averti. Dans cet article, nous allons explorer deux pistes d’amélioration pour renforcer la discrétion de ce compte.

Suppression du partage du dossier Public du compte caché

Cliquez sur le menu Pomme, sélectionnez « Réglages Système », puis ouvrez le réglage « Partage ». Cliquez sur le bouton « i » (informations) situé à droite du service « Partage de fichiers ». Sélectionnez le dossier Public du compte caché puis cliquez sur le bouton « – » (moins). Dans le panneau de confirmation qui s’affiche, cliquez sur le bouton « Supprimer ».

Déplacement du dossier départ du compte caché

Par défaut, les dossiers de départ des comptes utilisateur sont créés à la racine du dossier Utilisateurs (/Users), ce qui les rend particulièrement visibles depuis le Finder ou le Terminal.

Ouvrez une session sur le Mac avec un compte administrateur qui n’est pas le compte utilisateur caché.

Dans Utilitaire d’annuaire, ouvrez de nouveau l’enregistrement du compte caché. Dans la liste des attributs, sélectionnez NFSHomeDirectory, puis remplacez la valeur Users par var pour obtenir par exemple /var/adm_support.

Ensuite, ouvrez l’application Terminal puis tapez la commande suivante.

sudo mv /Users/nom_d_utilisateur /var/

Dans cette commande, remplacez « nom_d_utilisateur » par le nom d’utilisateur du compte caché, appuyez sur Entrée, puis saisissez votre mot de passe administrateur lorsque cela est demandé (vous ne voyez pas ce qui est tapé). À ce stade, si un message « Operation not permitted » s’affiche, vérifiez que l’attribut NFSHomeDirectory contient bien la valeur « /var/nom_d_utilisateur ». Sans cette correspondance, la commande échoue.

Fermez la session puis connectez-vous avec le compte caché. Dans le Finder, cliquez sur le menu « Aller », puis sélectionnez « Départ ». Maintenez la touche « Command » enfoncée puis cliquez sur le titre de la fenêtre. Vous devez observer que le dossier départ est bien présent dans l’arborescence « /private/var/nom_d_utilisateur ».

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires à l’administration système d’une flotte de Mac, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Les Fondamentaux de l’administration de macOS.

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Cacher un compte utilisateur avec Utilitaire d’annuaire

Sur macOS, tous les comptes utilisateur créés localement apparaissent par défaut sur l’écran de connexion. Dans certains cas, notamment pour des comptes techniques, d’administration ou à des fins de maintenance, il peut être utile de les masquer afin de ne pas perturber l’utilisateur final ou pour renforcer la sécurité. Cet article vous montre comment utiliser Utilitaire d’annuaire, un outil intégré à macOS, pour cacher un compte utilisateur de l’interface de connexion tout en le gardant pleinement fonctionnel.

Identification du nom d’utilisateur à cacher

Pour cela, cliquez sur le menu Pomme, sélectionnez « Réglages Système », puis ouvrez le réglage « Utilisateurs et groupes ». La liste des comptes présents sur le Mac s’affiche. Repérez le compte que vous souhaitez masquer, puis faites un clic droit sur son nom. Dans le menu contextuel qui s’affiche, choisissez « Options avancées… ». macOS vous demande de vous authentifier. Saisissez les identifiants d’un compte administrateur du Mac pour pouvoir accéder aux options avancées du compte à cacher. Dans les détails du compte, relevez le contenu de la ligne « Nom d’utilisateur », à ne pas confondre avec « Nom complet ».

Masquage du compte

Cliquez sur l’icône loupe dans la barre des menus pour ouvrir Spotlight, puis tapez « Utilitaire d’annuaire ». Lorsque l’application apparaît dans les résultats, cliquez dessus pour l’ouvrir.

Dans l’Utilitaire d’annuaire, cliquez sur l’onglet « Éditeur d’annuaire » dans la barre d’outils. Ensuite, dans le menu « Afficher », sélectionnez « Users » pour afficher la liste des comptes utilisateur. Dans le champ de recherche, saisissez le nom d’utilisateur que vous souhaitez cacher. Repérez l’enregistrement correspondant dans la liste, puis cliquez dessus pour le sélectionner. Avant de pouvoir modifier ses attributs, cliquez sur l’icône du cadenas en haut à droite, puis authentifiez-vous avec un compte administrateur du Mac.

Cliquez sur le bouton « + » situé sous la liste des attributs pour en ajouter un nouveau.

Dans la boîte de dialogue « Nouvel attribut de type », sélectionnez « Natif » dans le menu déroulant. Dans le champ de saisie, entrez exactement le nom de l’attribut suivant : IsHidden (respectez la casse). Puis cliquez sur « OK » pour valider l’ajout de cet attribut au compte.

Vérifiez que l’attribut natif « IsHidden » est bien sélectionné, cliquez au besoin sur « Inspecteur du texte » puis remplacez la valeur « new_value » par « 1 ». Vous pouvez maintenant cliquer sur le bouton « Enregistrer » en bas à droite de la fenêtre pour valider la modification.

Vérification du résultat

Pour vérifier que le compte est désormais caché, cliquez sur le menu Pomme, puis sélectionnez « Fermer la session [votre nom] ». Sur l’écran de connexion qui s’affiche, le compte caché ne doit plus apparaître dans la liste des utilisateurs lorsque vous passez le pointeur sur l’icône du compte affiché, ce qui permet habituellement de faire apparaître les autres comptes disponibles. Pour vous connecter avec le compte caché, cliquez sur le bouton « Autre… », et entrez le nom d’utilisateur et son mot de passe.

Vous pouvez rouvrir le Réglage Système « Utilisateurs et groupes » et observer que le compte caché n’est plus visible dans ce panneau.

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires à l’administration système d’une flotte de Mac, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Les Fondamentaux de l’administration de macOS.

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Utiliser l’identité de supervision de Jamf School avec Apple Configurator 2

Dans cet article, nous allons voir pourquoi et comment utiliser l’identité de supervision de Jamf School avec Apple Configurator 2.

Pour commencer, rappelons que la supervision offre aux organisations un contrôle renforcé sur les appareils iOS qu’elles possèdent, leur permettant d’appliquer des réglages supplémentaires. Par exemple, appliquer des restrictions pour empêcher l’effacement des contenus et réglages et organiser les icônes sur l’écran d’accueil, ou placer un appareil en mode perdu nécessitent que ce dernier soit supervisé.

Il est important de bien distinguer supervision et gestion, deux notions différentes. Un appareil est géré lorsqu’il est inscrit dans une solution MDM. Il peut être ni supervisé ni géré, uniquement supervisé, uniquement géré, ou à la fois supervisé et géré. Les organisations visent généralement au minimum la supervision, et lorsque cela est possible, la supervision et la gestion via MDM.

Pour réaliser les actions décrites dans cet article, votre instance Jamf School doit être intégrée avec votre programme de déploiement Apple supposé être Apple School Manager pour le monde de l’éducation. Vos appareils iOS sont par conséquent inscrits dans Jamf School via l’inscription automatisée des appareils (Automated Device Enrollment), qui place tous les appareils inscrits en mode supervision.

Pourquoi souhaiterions-nous utiliser dans Apple Configurator 2 l’identité de supervision présente dans Jamf School ? L’utilisation d’une identité de supervision permet non seulement de superviser un appareil iOS, mais aussi d’autoriser la communication pour des tâches de maintenance entre un Mac exécutant Apple Configurator 2 et un appareil iOS inscrit dans Jamf School, même si ce dernier a reçu un profil de configuration qui restreint la capacité de « Permettre un jumelage avec d’autres ordinateurs ».

Lorsque Apple Configurator 2 ne dispose pas de l’identité de supervision utilisée lors de l’inscription dans Jamf School de l’appareil iOS branché, et que celui-ci est configuré avec un profil restreignant la capacité de « Permettre un jumelage avec d’autres ordinateurs », Apple Configurator 2 le représente sous la forme d’un cadenas. À ce stade, si vous demandez à Apple Configurator 2 d’exécuter la commande « Effacer contenu et réglages » sur l’appareil iOS, celle-ci échoue avec le message indiquant que « une règle sur l’appareil interdit le jumelage ».

Pour contourner cette limitation, nous devons nous assurer qu’Apple Configurator 2 partage avec Jamf School la même identité de supervision, utilisée par Jamf School pour placer l’appareil en mode supervision, et par Apple Configurator 2 pour communiquer librement avec l’appareil branché.

Veuillez noter que Jamf School ne permet pas d’importer une identité de supervision existante. Pour que la même identité soit utilisée à la fois dans Jamf School et dans Apple Configurator 2, il est nécessaire de partir de Jamf School, d’exporter son identité de supervision, puis de l’importer dans Apple Configurator 2, en complément des éventuelles autres identités de supervision déjà présentes.

Vérification du défaut de communication

Récupérez un appareil iOS de test inscrit dans Jamf School via l’inscription automatisée des appareils. Rendez-vous dans Réglages et sous le champ de recherche, lisez la mention que votre appareil est supervisé et géré par votre organisation.

Appliquez ensuite sur cet appareil iOS de test un profil de configuration de type « Restrictions » restreignant la capacité de « Permettre un jumelage avec d’autres ordinateurs » (réglage disponible dans la section « Fonctionnalité de l’appareil »).

Rendez-vous dans Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil > MDM Profile > Restrictions et vérifiez que la restriction « Jumelage avec iTunes non autorisé » est appliquée.

Branchez l’appareil iOS de test sur le Mac exécutant Apple Configurator 2. Apple Configurator 2 doit le représenter sous la forme d’un cadenas et non sur son écran d’accueil.

Exportation de l’identité de supervision depuis Jamf School

Connectez-vous à votre instance Jamf School. Dans Réglages, cliquez sur Organisation > Réglages > Identité de supervision.

Cliquez sur « Afficher le mot de passe » et relevez le mot de passe affiché. Ensuite, cliquez sur « Télécharger une identité de supervision ». Un fichier nommé « supervisionIdentity-[UUID].organization et protégé par le mot de passe affiché est téléchargé.

Importation de l’identité de supervision dans Apple Configurator 2

Lancez Apple Configurator 2 puis dans le menu « Apple Configurator », sélectionnez le menu « Réglages ». Cliquez sur le bouton « Plus d’options » (le rond avec trois points) et sélectionnez « Importer l’organisation ». Sélectionnez le fichier avec l’extension .organization puis cliquez sur « Importer ». Dans le dialogue « Saisissez le mot de passe de […] », entrez le mot de passe relevé dans Jamf School puis cliquez sur « Envoyer ».

L’identité de supervision utilisée par Jamf School est maintenant connue d’Apple Configurator 2. Vous pouvez fermer le panneau des réglages.

Vérification de la résolution du problème

Si l’appareil iOS de test est toujours branché, Apple Configurator 2 le représente immédiatement sur son écran d’accueil et non sous la forme d’un cadenas.

À ce stade, si vous demandez à Apple Configurator 2 d’exécuter la commande « Effacer contenu et réglages » sur l’appareil iOS de test, celle-ci doit s’exécuter avec succès et aucun message du type « une règle sur l’appareil interdit le jumelage » ne doit s’afficher.

Pour en savoir plus

Si vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l’administration moderne des Mac et des appareils iOS avec une solution MDM, nous vous recommandons de vous inscrire à la formation Fondamentaux du déploiement Mac et iOS ou à la formation Déploiement d’une flotte Apple : préparation, configuration et gestion. Si vous utilisez Jamf Pro dans votre organisation, nous vous invitons à consulter notre catalogue des formations officielles et certifiantes Jamf.

Par ailleurs, si vous recherchez un couteau suisse conçu pour aider à rationaliser le cycle de vie des appareils iOS (configuration et remplacement en masse, triage, etc.), n’hésitez pas à demander une version d’essai de Telepod !

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Utiliser une identité de supervision présente dans Apple Configurator 2 avec Jamf Pro

Dans cet article, nous allons voir pourquoi et comment utiliser une identité de supervision issue d’Apple Configurator 2 avec Jamf Pro.

Pour commencer, rappelons que la supervision offre aux organisations un contrôle renforcé sur les appareils iOS qu’elles possèdent, leur permettant d’appliquer des réglages supplémentaires. Par exemple, appliquer des restrictions pour empêcher l’effacement des contenus et réglages et organiser les icônes sur l’écran d’accueil, ou placer un appareil en mode perdu nécessitent que ce dernier soit supervisé.

Il est important de bien distinguer supervision et gestion, deux notions différentes. Un appareil est géré lorsqu’il est inscrit dans une solution MDM. Il peut être ni supervisé ni géré, uniquement supervisé, uniquement géré, ou à la fois supervisé et géré. Les organisations visent généralement au minimum la supervision, et lorsque cela est possible, la supervision et la gestion via MDM.

Pour la suite de cet article, nous supposerons que les appareils iOS sont inscrits dans Jamf Pro via l’inscription automatisée des appareils (Automated Device Enrollment), qui place tous les appareils inscrits en mode supervision.

Pourquoi souhaiterions-nous configurer Jamf Pro pour utiliser une identité de supervision présente dans Apple Configurator 2 ? L’utilisation d’une identité de supervision permet non seulement de superviser un appareil iOS, mais aussi d’autoriser la communication pour des tâches de maintenance entre un Mac exécutant Apple Configurator 2 et un appareil iOS inscrit dans Jamf Pro, même si ce dernier a reçu un profil de configuration qui restreint la capacité de « Jumelage avec des hôtes configurés sans supervision ».

Lorsque Apple Configurator 2 ne dispose pas de l’identité de supervision utilisée lors de l’inscription dans Jamf Pro de l’appareil iOS branché, et que celui-ci est configuré avec un profil restreignant la capacité de « Jumelage avec des hôtes configurés sans supervision », Apple Configurator 2 le représente sous la forme d’un cadenas. À ce stade, si vous demandez à Apple Configurator 2 d’exécuter la commande « Effacer contenu et réglages » sur l’appareil iOS, celle-ci échoue avec le message indiquant que « une règle sur l’appareil interdit le jumelage ».

Pour contourner cette limitation, nous devons nous assurer qu’Apple Configurator 2 partage avec Jamf Pro une seule identité de supervision, utilisée par Jamf Pro pour placer l’appareil en mode supervision, et par Apple Configurator 2 pour communiquer librement avec l’appareil branché.

En soi, il importe peu que l’identité de supervision soit initialement créée dans Apple Configurator 2 puis téléversée dans Jamf Pro, ou, inversement, exportée de Jamf Pro pour être importée dans Apple Configurator 2. L’essentiel est qu’au final, la même identité soit utilisée des deux côtés. Dans cet article, nous avons choisi d’illustrer le premier scénario, qui est le plus courant, tandis que d’autres articles pourront aborder des situations différentes.

Création d’une identité de supervision dans Apple Configurator 2

Tout d’abord, lancez Apple Configurator 2 puis dans le menu « Apple Configurator », sélectionnez le menu « Réglages ».

Cliquez sur « Organisations ». Si une organisation est déjà présente et qu’elle vous convient, vous pouvez passer à l’étape suivante. Dans le cas contraire, cliquez sur le bouton « + » et suivez les étapes de l’assistant en vous aidant des instructions ci-dessous.

Dans le panneau « Créer une organisation », cliquez sur « Suivant ».

Dans le panneau « Se connecter à Apple School Manager ou Apple Business Manager », cliquez sur « Ignorer ».

Dans le panneau « Créer une organisation », renseignez les informations administratives demandées : nom, téléphone, adresse e-mail, adresse. Vérifiez que les quatre champs sont correctement complétés puis cliquez sur « Suivant ».

Dans le panneau « Créer une organisation », sélectionnez « Générer une identité de supervision » puis cliquez sur « Terminé ». Authentifiez-vous quand cela est demandé.

Cliquez sur « Afficher l’identité de supervision » et relevez l’UUID affiché entre parenthèses dans le titre du certificat racine auto-signé. Cliquez sur « OK » pour revenir au panneau « Organisations ».

Exportation d’une identité de supervision depuis Apple Configurator 2

Dans le panneau « Organisations », sélectionnez votre organisation, cliquez sur le bouton « Plus d’options » (le rond avec trois points) et sélectionnez « Exporter l’identité de supervision ». Vérifiez le nom du fichier, sélectionnez le dossier d’enregistrement, conservez le format « PKCS12 chiffré » puis cliquez sur « Enregistrer ». Choisissez un mot de passe complexe pour chiffrer l’identité de supervision (le fichier contenant une clé privée et un certificat), notez-le dans un endroit sécurisé, puis cliquez sur « OK ». Vous pouvez maintenant quitter Apple Configurator 2.

Importation de l’identité de supervision dans Jamf Pro

Connectez-vous à votre instance Jamf Pro. Dans Réglages, cliquez sur « Inscription Apple Configurator » puis sur l’onglet « Identités de supervision ». Cliquez sur « Modifier » puis sur « Téléverser ». Choisissez le fichier exporté précédemment avec l’extension .p12 puis cliquez sur « Téléverser ».

Dans le panneau qui s’affiche, complétez les champs « Mot de passe » et « Vérifier le mot de passe » avec le mot de passe du fichier puis cliquez sur « Enregistrer ».

Votre identité de supervision est importée dans Jamf Pro et vous retrouvez son UUID. Cliquez sur « Enregistrer ».

Utilisation de l’identité de supervision dans une inscription PreStage

Vous devez maintenant indiquer à Jamf Pro qu’il doit utiliser l’identité de supervision importée lors de l’inscription d’un appareil iOS et son placement en mode supervision.

Dans Réglages, cliquez sur « Inscription automatisée des appareils », cliquez sur l’intégration existante avec Apple Business Manager ou Apple School Manager puis cliquez sur « Modifier ». Dans le menu « Identité de supervision à utiliser avec Apple Configurator », sélectionnez votre identité de supervision importée.

Votre identité de supervision est maintenant associée à votre intégration avec votre programme de déploiement Apple. Cliquez sur « Enregistrer ».

Dans Appareils, cliquez sur « Inscriptions PreStage » puis sur l’inscription PreStage prévue pour un appareil iOS de test que vous allez pouvoir effacer. Assurez-vous que l’inscription PreStage utilise bien l’instance d’inscription automatisée des appareils à laquelle l’identité de supervision a été associée.

Enfin, pour valider les travaux réalisés, vérifiez que l’appareil iOS inscrit va bien recevoir un profil de configuration de type « Restrictions » restreignant la capacité de « Jumelage avec des hôtes configurés sans supervision » (réglage disponible dans la section « Fonctionnalité »).

Validation des travaux réalisés

Effacez l’appareil iOS de test localement ou à distance pour le ramener sur l’assistant de configuration initiale puis procédez à son inscription dans Jamf Pro. Rendez-vous dans Réglages > Général > VPN et gestion de l’appareil > MDM Profile > Restrictions et vérifiez que la restriction « Jumelage avec iTunes non autorisé » est appliquée.

Branchez l’appareil iOS de test sur le Mac exécutant Apple Configurator 2. Apple Configurator 2 doit le représenter sur son écran d’accueil et non sous la forme d’un cadenas.

Si vous voyez toujours un cadenas

Une difficulté reproductible existe. Par précaution, vérifiez que vous avez réalisé toutes les étapes décrites dans cet article puis ouvrez de nouveau l’inscription PreStage utilisée. Décochez ou cochez l’option « Superviser les appareils équipés d’iOS 12.x ou version antérieure » (un réglage obsolète) puis cliquez sur « Enregistrer » et patientez le temps que la synchronisation avec le programme de déploiement Apple s’effectue. Restaurez ensuite le réglage initial, cliquez de nouveau sur « Enregistrer », et attendez la fin de la synchronisation. Dans l’absolu, l‘option modifiée pour déclencher une synchronisation n’a pas d’importance. Effacez de nouveau l’appareil iOS de test et vous devriez cette fois obtenir le résultat attendu.

Pour en savoir plus

Si vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de l’administration moderne des Mac et des appareils iOS avec une solution MDM, nous vous recommandons de vous inscrire à la formation Fondamentaux du déploiement Mac et iOS ou à la formation Déploiement d’une flotte Apple : préparation, configuration et gestion. Si vous utilisez Jamf Pro dans votre organisation, nous vous invitons à consulter notre catalogue des formations officielles et certifiantes Jamf.

Par ailleurs, si vous recherchez un couteau suisse conçu pour aider à rationaliser le cycle de vie des appareils iOS (configuration et remplacement en masse, triage, etc.), n’hésitez pas à demander une version d’essai de Telepod !

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Utiliser Apple Intelligence dans Messages sur Mac

Apple Intelligence transforme l’expérience de messagerie sur Mac en vous permettant de parcourir rapidement vos conversations grâce à des résumés automatisés et à la fonctionnalité de « Réponse intelligente ». Ces outils vous aident à gérer vos messages de manière plus fluide et efficace, tout en facilitant vos réponses.

Conditions préalables à l’utilisation d’Apple Intelligence

Avant de profiter de ces fonctionnalités, il est essentiel de vérifier que votre Mac est compatible et qu’Apple Intelligence est activé.

Apple Intelligence est disponible sur les Mac équipés d’une puce M1 ou ultérieure, et nécessite macOS 15.4 ou une version plus récente. Pour le vérifier, cliquez sur « À propos de ce Mac » dans le menu Pomme.

Une fois ces prérequis vérifiés, cliquez sur le menu Pomme, puis sur « Réglages Système ». Dans la barre latérale, sélectionnez « Apple Intelligence et Siri », puis dans le panneau principal, cliquez sur « Activer Apple Intelligence ». Dans l’assistant Apple Intelligence, cliquez sur « Continuer ». Vous pouvez également en profiter pour configurer Siri, l’assistant vocal de macOS.

Afficher les résumés des messages

Apple Intelligence simplifie la gestion de vos messages en affichant des résumés clairs de vos conversations non lues.

Voici comment activer cette fonctionnalité :
1. Ouvrez l’application Messages sur votre Mac.

2. Lorsque vous ouvrez une conversation, un résumé des messages non lus apparaît à gauche de la fenêtre Messages. Ce résumé met en avant les points clés de la discussion, vous permettant de tout comprendre en un coup d’œil.

Utiliser la fonctionnalité Réponse intelligente

Apple Intelligence va plus loin en simplifiant la rédaction de réponses à vos messages grâce à des suggestions automatiques. Cela vous permet de répondre rapidement, surtout dans des situations où vous devez fournir une réponse concise et efficace.

Voici les étapes pour utiliser la Réponse intelligente :
1. Ouvrez l’application Messages sur votre Mac.

2. Sélectionnez une conversation, cliquez dans le champ de texte destiné à la réponse, puis choisissez l’une des suggestions proposées par Apple Intelligence.
3. La réponse est générée automatiquement.

4. Au besoin, sélectionnez le texte ajouté et cliquez sur le logo « Apple Intelligence » qui s’affiche à gauche pour accéder aux outils d’écriture.
5. Une fois votre réponse prête, appuyez sur la touche « Entrée » du clavier pour l’envoyer.

Activer ou désactiver les résumés des messages

Si vous préférez afficher le dernier message de chaque conversation plutôt qu’un résumé, vous pouvez désactiver cette fonctionnalité.

Pour activer ou désactiver cette option :
1. Ouvrez l’application Messages sur votre Mac.
2. Dans la barre des menus, sélectionnez dans le menu Messages l’article Réglages, puis cliquez sur le bouton « Général ».
3. Cochez ou décochez l’option « Résumer les messages » selon votre préférence.

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser du support aux utilisateurs de Mac, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Support macOS : les clés d’une assistance aux utilisateurs réussie.

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Planning des formations inter-entreprises – 2ème semestre 2025

Agnosys a le plaisir de vous annoncer que toutes les dates des formations inter-entreprises pour le 2ᵉ semestre 2025 sont désormais disponibles sur notre site web !

Vous pouvez dès maintenant explorer les opportunités de développement des compétences, pour vous-même ou vos équipes, dans les domaines du support, de l’administration et de la maintenance des produits Apple, ainsi que des solutions Jamf Pro, Jamf School, Microsoft Intune, Mosyle Fuse, Munki et NAS Synology.

Certaines formations s’inscrivent dans le cadre de cursus, regroupements de formations complémentaires conçus pour un apprentissage progressif et complet. Choisir un cursus vous permet de bénéficier d’une remise allant jusqu’à 25 % par rapport au coût des formations suivies individuellement — une excellente façon d’optimiser votre budget formation !

Pour toute information ou pour recevoir un devis personnalisé, contactez dès à présent notre équipe commerciale :

  Thierry au 01 64 53 25 25 (+33 1 64 53 25 25 depuis l’étranger)

  contact@agnosys.fr

N’hésitez pas à vous inscrire à la newsletter du service commercial Agnosys depuis la section Abonnement située en pied de page ou bien à consulter régulièrement notre site pour suivre notre actualité.

À bientôt, l’équipe Agnosys.

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Obtenir des résumés de pages web avec Apple Intelligence sur Mac

Avec l’arrivée d’Apple Intelligence, il est désormais possible de générer des résumés de pages web directement depuis l’application Safari sur Mac. Cette fonctionnalité innovante permet d’accéder rapidement aux informations essentielles d’une page, optimisant ainsi votre temps de navigation.

Conditions préalables à l’utilisation d’Apple Intelligence

Avant de profiter de ces fonctionnalités, il est essentiel de vérifier que votre Mac est compatible et qu’Apple Intelligence est activé.

Apple Intelligence est disponible sur les Mac équipés d’une puce M1 ou ultérieure, et nécessite macOS 15.4 ou une version plus récente. Pour le vérifier, cliquez sur « À propos de ce Mac » dans le menu Pomme.

Une fois ces prérequis vérifiés, cliquez sur le menu Pomme, puis sur « Réglages Système ». Dans la barre latérale, sélectionnez « Apple Intelligence et Siri », puis dans le panneau principal, cliquez sur « Activer Apple Intelligence ». Dans l’assistant Apple Intelligence, cliquez sur « Continuer ». Vous pouvez également en profiter pour configurer Siri, l’assistant vocal de macOS.

Résumer une page web

Voici les étapes simples pour générer un résumé d’une page web dans Safari :
1. Ouvrez l’application Safari sur votre Mac.
2. Accédez à la page web que vous souhaitez résumer.

3. Dans la barre de recherche, cliquez sur l’icône représentant une page, puis sélectionnez « Afficher le lecteur ». La page est alors reformatée pour en extraire le contenu principal, ce qui facilitera la création d’un résumé.

4. Une fois le mode lecteur activé, cliquez sur le bouton « Résumer » pour générer automatiquement un résumé du contenu principal de la page.

5. Cliquez sur la flèche située dans le coin supérieur droit du résumé pour le masquer.

6. Pour sortir du mode lecteur, dans la barre de recherche, cliquez à nouveau sur l’icône représentant une page, puis sélectionnez « Masquer le lecteur ».

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser du support aux utilisateurs de Mac, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Support macOS : les clés d’une assistance aux utilisateurs réussie.

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Calendrier des formations Jamf Pro et Jamf School – 2ème semestre 2025

Agnosys a le plaisir de vous informer que les dates des formations Jamf Pro et Jamf School pour le 2ème semestre 2025 sont disponibles.

Explorez les opportunités de montée en compétences sur les solutions Jamf.

Un investissement stratégique, tant pour votre développement que pour celui de votre organisation !

Jamf Pro – Jamf 200
Certification : Jamf Certified Tech – Jamf Pro
• Du 30 juin au 3 juillet 2025 (4 jours)
• Du 13 au 16 octobre 2025 (4 jours)

Jamf Pro – Jamf 300
Certification : Jamf Certified Admin – Jamf Pro
• Du 28 au 31 juillet (4 jours)
• Du 3 au 6 novembre 2025 (4 jours)

Jamf Pro – Jamf 400
Certification : Jamf Certified Expert – Jamf Pro
• Du 29 septembre au 2 octobre 2025 (4 jours)
• Du 15 au 18 décembre 2025 (4 jours)

Jamf School – Jamf 240
Certification : Jamf Certified Tech – Jamf School
• 22 et 23 septembre 2025 (2 jours)
• 24 et 25 novembre 2025 (2 jours)

Pour plus d’informations et l’établissement de votre devis, contactez l’équipe commerciale :

  Thierry au 01 64 53 25 25 (+33 1 64 53 25 25 depuis l’étranger)

  contact@agnosys.fr

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À bientôt, l’équipe Agnosys.

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Améliorer la gestion des e-mails sur Mac avec Apple Intelligence

Avec l’arrivée d’Apple Intelligence dans l’application Mail sur Mac, la gestion de vos e-mails devient plus fluide et intuitive. Grâce à des fonctionnalités avancées comme la priorisation des messages, les réponses intelligentes ou encore le résumé automatique des e-mails complexes, Apple Intelligence vous aide à rester organisé, à gagner du temps et à gérer votre messagerie avec plus d’efficacité. Voici une introduction à l’utilisation de ces trois nouvelles fonctions.

Conditions préalables à l’utilisation d’Apple Intelligence

Avant de profiter de ces fonctionnalités, il est essentiel de vérifier que votre Mac est compatible et qu’Apple Intelligence est activé.

Apple Intelligence est disponible sur les Mac équipés d’une puce M1 ou ultérieure, et nécessite macOS 15.4 ou une version plus récente. Pour le vérifier, cliquez sur « À propos de ce Mac » dans le menu Pomme.

Une fois ces prérequis vérifiés, cliquez sur le menu Pomme, puis sur « Réglages Système ». Dans la barre latérale, sélectionnez « Apple Intelligence et Siri », puis dans le panneau principal, cliquez sur « Activer Apple Intelligence ». Dans l’assistant Apple Intelligence, cliquez sur « Continuer ». Vous pouvez également en profiter pour configurer Siri, l’assistant vocal de macOS.

Afficher les messages prioritaires dans la boîte de réception

Apple Intelligence facilite le tri de vos messages en mettant en avant les e-mails les plus urgents en haut de votre boîte de réception. Cette fonctionnalité se révèle particulièrement utile pour ne pas manquer une invitation à un événement important ou une carte d’embarquement pour un vol imminent.

Voici comment activer cette fonctionnalité :
1. Ouvrez l’application Mail sur votre Mac.
2. Sélectionnez la boîte de réception de votre choix, puis dans la barre des menus, cliquez sur « Présentation » et choisissez « Afficher les messages prioritaires ».
3. Vos messages urgents sont désormais affichés en haut de la boîte de réception.

Utiliser la fonctionnalité Réponse intelligente

Apple Intelligence va plus loin en simplifiant la rédaction de réponses à vos e-mails grâce à des suggestions automatiques. Cela vous permet de répondre rapidement, surtout dans des situations où vous devez fournir une réponse concise et efficace.

Voici les étapes pour utiliser la Réponse intelligente :
1. Ouvrez l’application Mail sur votre Mac.
2. Cliquez sur un e-mail, puis sur le bouton « Répondre ».

3. Cliquez à l’intérieur du message et choisissez l’une des réponses suggérées par Apple Intelligence.
4. La réponse est générée automatiquement dans le message.

5. Cliquez sur le bouton « Terminé ».
6. Au besoin, sélectionnez le texte ajouté et cliquez sur le logo « Apple Intelligence » qui s’affiche à gauche pour accéder aux outils d’écriture.
7. Une fois votre réponse prête, cliquez sur le bouton « Envoyer ».

Résumer un e-mail

Lorsque vous recevez un e-mail long ou un fil de discussion complexe, Apple Intelligence peut vous fournir un résumé rapide, vous permettant ainsi de saisir les points essentiels en un clin d’œil. Cette fonctionnalité est particulièrement utile lorsque vous avez du retard dans la consultation de vos e-mails ou que vous avez du mal à trouver l’information clé dans un long échange.

Voici comment résumer un e-mail :
1. Ouvrez l’application Mail sur votre Mac.

2. Cliquez sur l’e-mail que vous souhaitez résumer, puis sur le bouton « Résumer » situé en haut à droite.

3. Le résumé apparaît au-dessus de l’e-mail. Si l’e-mail fait partie d’un fil de discussion, l’ensemble du contenu de la discussion est résumé.

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser du support aux utilisateurs de Mac, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Support macOS : les clés d’une assistance aux utilisateurs réussie.

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Nouveau programme Apple Consultants Network (ACN) : Agnosys vous accompagne vers la certification

Apple Consultants Network (ACN) est un programme d’Apple visant à regrouper des entreprises indépendantes spécialisées dans les solutions Apple, dédiées aux mondes de l’entreprise et de l’éducation. Les membres du réseau sont des experts certifiés, capables de conseiller, déployer, sécuriser et maintenir des environnements Apple.

En février 2025, Apple a annoncé une évolution de son programme Apple Consultants Network (ACN) avec l’introduction de deux nouvelles catégories : Apple Technical Partner et Apple Premium Technical Partner.

Pré-requis pour la catégorie Apple Technical Partner :
• 1 personne disposant de la certification Apple Certified IT Professional ou ayant réussi l’examen IT Foundations for Apple Partners (sans certification associée à faire valoir).
• 1 personne disposant d’une certification MDM de niveau de base. Pour Jamf Pro, cela inclut les certifications Jamf Certified Associate – Jamf Pro (Jamf 100) et Jamf Certified Tech – Jamf Pro (Jamf 200). Les certifications supérieures Jamf Certified Admin – Jamf Pro (Jamf 300) et Jamf Certified Expert – Jamf Pro (Jamf 400) sont également acceptées. En revanche, la certification Jamf Certified Tech – Jamf School (Jamf 240) n’est pas éligible, et des certifications MDM de niveau de base d’autres éditeurs le sont.
• 1 personne ayant complété le parcours Apple Professional Academy.

Pré-requis pour la catégorie Apple Premium Technical Partner :
• 2 personnes disposant de la certification Apple Certified IT Professional.
• 1 personne disposant d’une certification MDM de niveau avancé. Pour Jamf Pro, cela inclut les certifications Jamf Certified Admin – Jamf Pro (Jamf 300) et Jamf Certified Expert – Jamf Pro (Jamf 400). Des certifications MDM de niveau avancé d’autres éditeurs sont également acceptées.
• 1 personne disposant d’une certification réseau éligible (Cisco, CWNP, Juniper, CompTIA, HPE Aruba, Ruckus ou Ubiquiti).
• 20% du personnel ayant complété le parcours Apple Professional Academy (avec un maximum de 8 personnes pouvant y participer).

Pour les deux catégories, plusieurs autres critères doivent être remplis, tels que la mise en avant des services d’avant-vente, de déploiement et d’après-vente sur la plateforme Apple via votre site Web, la réponse à des enquêtes sur les parcs Apple que vous maintenez, ainsi qu’une étude de cas démontrant comment vous avez contribué, avec les produits et services Apple, à répondre aux besoins d’un client et à l’accompagner dans la réalisation de ses objectifs.

⚠️ La catégorie Apple Premium Technical Partner n’est pas ouverte aux indépendants, car elle nécessite deux personnes certifiées Apple Certified IT Professional. Toutes les pièces justificatives doivent être envoyées directement à Apple, selon les instructions fournies par le service Apple Consultants Network.

Les pré-requis doivent être remplis avant le 28 septembre 2025, date du lancement officiel du nouveau programme, et à partir de laquelle vous pourrez communiquer publiquement sur votre catégorie ACN.

Comment Agnosys peut vous aider à remplir les pré-requis de certification.

Pour optimiser vos chances d’obtenir la certification Apple Certified IT Professional, Agnosys vous propose de suivre la formation Préparation à la certification ACITP (1 journée, Réf. SE/FPACITP), accessible à toute personne ayant suivi les formations Fondamentaux du déploiement Mac et iOS (2 jours, Réf. SMO/FDMI) ou Déploiement d’une flotte Apple : préparation, configuration et gestion (5 jours, Réf. SMO/APCG), ou disposant d’un niveau équivalent. Des quiz sont disponibles pour évaluer votre niveau.

Pour obtenir la certification Jamf Certified Tech – Jamf Pro, Jamf Certified Admin – Jamf Pro ou Jamf Certified Expert – Jamf Pro, Agnosys propose les formations officielles en français Jamf 200, Jamf 300 et Jamf 400. Il est à noter que le suivi des classes Jamf 300 et Jamf 400 nécessite l’obtention préalable de la certification de la classe précédente. Si vous envisagez de suivre plusieurs formations Jamf, Agnosys peut vous proposer un Training Pass individuel, vous permettant d’accéder à toutes les classes Jamf Pro et Jamf Protect dans toutes les langues pendant un an.

Pour plus d’informations et pour obtenir un devis, contactez l’équipe commerciale :

  Thierry au 01 64 53 25 25 (+33 1 64 53 25 25 depuis l’étranger)

  contact@agnosys.fr

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À bientôt, l’équipe Agnosys.