Cursus – Support, déploiement et gestion des appareils Apple – À distance

Ce cursus est un regroupement des formations suivantes.

Support iOS est une formation pratique de deux jours qui offre une exploration approfondie du dépannage de la version la plus récente d’iOS et d’iPadOS. Cette formation est conçue pour vous donner une vue générale de l’ensemble des fonctionnalités d’iOS et d’iPadOS et des meilleures méthodes pour assurer au mieux le support des utilisateurs d’iPhone et d’iPad.

Ce cours préparatoire d’une durée d’une journée est destiné à ceux qui découvrent macOS et qui ont besoin de se préparer à la formation Support macOS : prise en main et assistance aux utilisateurs ou Administration et support de macOS. En commençant par la découverte de l’interface de macOS, nous discuterons des concepts, nous ferons le tour des différentes applications proposées en standard et nous personnaliserons le système. Vous apprendrez également comment configurer des comptes d’utilisateurs et comment gérer la sécurité et les fichiers.

Cette formation pratique d’une durée de trois jours offre une exploration approfondie de l’administration et du support de macOS. Elle est conçue pour vous donner une vue d’ensemble des fonctionnalités de macOS et des meilleures méthodes pour assurer une assistance aux utilisateurs. Elle combine les parties théoriques et pratiques avec des exercices proches du monde réel pour fournir une réelle expertise.

En suivant cette formation d’une durée de 5 jours, vous apprendrez à concevoir le déploiement de Mac, d’appareils iOS et d’Apple TV, les configurer, leur distribuer des contenus et les gérer au quotidien. Vous travaillerez sur un modèle de déploiement moderne associant un programme de déploiement Apple et une solution MDM pour la gestion à distance. Vous apprendrez à mettre en place le service Mise en cache de contenu de macOS ainsi qu’à utiliser le logiciel Apple Configurator.