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Comment connaître le nombre de cycle de la batterie de votre Apple Watch ?

Si comme moi vous désirez connaître le nombre de cycle déjà effectué par la batterie de votre Apple Watch, il faut bien reconnaître que pour trouver l’information ce n’est pas simple.

WatchOS ne nous donne aucune information à ce sujet, pas plus que l’application Watch de notre iPhone.

Durée de vie des batteries ?

D’après Apple, le nombre de cycles pour laquelle la batterie devrait encore avoir au moins 80%  de sa capacité maximale est de 500 pour un iPhone et de 1000 pour une Apple Watch. Et concernant les ordinateurs portables, cela varie de 500 à 1000 en fonction des modèles.

Vous pouvez consulter l’article technique que mon collègue Aristide a écrit concernant l’état des batteries pour en savoir plus.

Comment connaître le nombre de cycle de la batterie d’une Apple Watch avec votre iPhone sous iOS 15 ?

Votre Apple Watch étant forcément jumelée à votre iPhone, nous allons utiliser les paramètres de confidentialités de ce dernier pour récupérer des logs concernant votre Apple Watch.

• Étape 1 : l’application Réglages

Ouvrez l’application Réglages de votre iPhone et rendez-vous dans Confidentialité > Analyse et améliorations

Si vous n’avez pas déjà activé « Partager l’analyse (iPhone + Watch) » faites-le maintenant.

• Étape 2 : recherchez les logs

Rendez-vous dans « Données d’analyse ». Ici vous pourrez visualiser les différents logs de vos appareils.

Note : il est possible que vous deviez patienter afin que les logs apparaissent si vous venez seulement de les activer.

Recherchez via la fonction de recherche située en haut de l’écran le(s) logs nommé(s) « log-aggregated-date »

Note : vous devriez en avoir 2 car l’un concerne votre iPhone et l’autre votre Apple Watch. Les noms sont identiques donc il n’est pas possible de les distinguer à ce niveau.

• Étape 3 : récupérez le fichier de log

Sélectionnez le fichier de log et touchez le bouton de partage situé dans le coin supérieur droit de votre écran afin de vous l’envoyer par AirDrop, Messages ou encore Mail.

• Étape 4 : visualisez le fichier de log

Une fois le fichier récupéré, ouvrez-le avec un logiciel de traitement de texte. Vérifiez qu’il s’agit bien du bon fichier de log en recherchant OS_Version avec la fonction de recherche de votre traitement de texte. Si immédiatement après il est indiqué une version de WatchOS, c’est qu’il s’agit bien du bon fichier. Ici nous avons la version 8.7 de WatchOS.

Maintenant, rechercher le mot « BatteryCycleCount », toujours avec la fonction de recherche de votre traitement de texte. Sur la ligne immédiatement en dessous, vous devriez pouvoir lire le nombre de cycles de votre batterie. Ici nous voyons que cette batterie à déjà fait 478 cycles de recharges complète.

Comment connaître le nombre de cycle de la batterie d’une Apple Watch avec votre iPhone sous iOS 16 ?

Le principe est identique à celui vu plus haut mais le nom du fichier de log a changé depuis iOS 16.

• Étape 1 : récupérez le fichier de log

Ouvrez l’application Réglages de votre iPhone et rendez-vous dans Confidentialité et sécurité > Analyse et améliorations

Rendez-vous dans « Données d’analyse ». Ici vous pourrez visualiser les différents logs de vos appareils.

Note : il est possible que vous deviez patienter afin que les logs apparaissent si vous venez seulement de les activer.

Rechercher via la fonction de recherche située en haut de l’écran le(s) logs nommé(s) « Analytics-date.ips.ca.synced »

• Étape 2 : visualisez le fichier de log

Visualisez un log et vérifiez que sur la première ligne, ce log concerne bien une Apple Watch. Sur la photo ci-dessous, on voit que le log concerne WatchOS 9.0.2. Transférer le fichier de log comme indiqué plus haut (transfert via AirDrop).

• Étape 3 : recherchez le nombre de cycles

Dans ce fichier depuis votre Mac, recherchez : last_value_CycleCount

En regard de cette valeur, vous voyez le nombre de cycle pour votre Apple Watch, ici 11.

Et voilà, le tour est joué, vous connaissez maintenant le nombre de cycle de la batterie de votre Apple Watch.

Si vous voulez en savoir plus, nous vous invitons à vous inscrire à la formation Support iOS, disponible en présentielle et à distance.

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Remplacement de la batterie d’un iPhone X – Remontage (3/3)

Votre iPhone X vous a déjà rendu de bons et loyaux services mais vous avez remarqué que l’autonomie de la batterie a diminué. Ce phénomène est normal car les batteries au lithium perdent de leur efficacité au fil du temps. Pour cette raison, Agnosys vous propose un tutoriel en trois parties pour vous accompagner dans le remplacement de la batterie de votre iPhone.

Dans les deux premières parties, vous avez appris à ouvrir votre iPhone X et remplacer sa batterie. Dans cette troisième et dernière partie, nous allons vous montrer comment remonter correctement votre appareil.

Rappelons que vous devez absolument nettoyer tous les résidus de colle avant de poursuivre le remontage pour que le joint puisse adhérer parfaitement à la surface et ainsi protéger votre appareil contre les éclaboussures (norme IP67).

Dans ce tutoriel, les photos d’illustration sont placées sous le texte correspondant.

• Étape 1 : collage de l’adhésif écran sur le châssis

L’adhésif permet d’assurer l’étanchéité pour respecter la norme IP67 (résistance à l’eau).

Positionnez l’adhésif écran sur le châssis. Appliquez grâce au Black stick une pression tout autour pour qu’il puisse bien coller au châssis.

Procédez au découpage de chaque morceau prédécoupé en exerçant une pression latérale de façon à ne pas décoller le joint.

Délicatement, attrapez les bords du plastique de protection qui reste de l’adhésif tout en faisant attention à ne pas le décoller de la base.

• Étape 2 : positionnement de l’écran pour connecter les nappes

Remettez l’écran en position pour pouvoir connecter les trois nappes de l’écran.

• Étape 3 : positionnement de la cale des connecteurs

Remettez en place la cale des connecteurs des nappes LCD et Alimentation

• Étape 4 : fermeture de l’écran

Refermez l’écran de façon à l’ajuster parfaitement avec le châssis.

• Étape 5 : collage de l’écran

Utilisez la presse pour écran pour faire adhérer l’écran au châssis.

Vérifiez que le joint est resté en place et ne déborde pas !

• Étape 6 : vis de sécurité

Installez des nouvelles vis de sécurité et vérifiez visuellement le bon remontage de l’iPhone.

Nous avons vu comment changer la batterie d’un iPhone X.

Si vous souhaitez vous former sur la maintenance des appareils iOS, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Technicien de maintenance iOS, disponible en présentiel ou à distance.

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Remplacement de la batterie d’un iPhone X – Échange de la batterie (2/3)

Votre iPhone X vous a déjà rendu de bons et loyaux services mais vous avez remarqué que l’autonomie de la batterie a diminué. Ce phénomène est normal car les batteries au lithium perdent de leur efficacité au fil du temps. Pour cette raison, Agnosys vous propose un tutoriel en trois parties pour vous accompagner dans le remplacement de la batterie de votre iPhone.

Dans la première partie, vous avez appris à ouvrir votre iPhone X. Dans cette deuxième partie, nous allons nous concentrer sur l’extraction de sa batterie en vue de son échange.

Attention : la batterie de votre iPhone X est une batterie au lithium souple, ce qui signifie qu’elle n’a pas de coque de protection ; vous ne devez pas tenter de retirer la batterie avec un tournevis ou tout autre outil pointu qui pourrait la percer.

Dans ce tutoriel, les photos d’illustration sont placées sous le texte correspondant.

• Étape 1 : avant de décoller les languettes de fixation de la batterie

Le constructeur a prévu un système de languettes à décoller avec précaution qui sont situées sous la batterie.

Mais avant de retirer ces languettes il faut faire de la place et donc retirer une barre métallique, le haut-parleur et le Taptic Engine.

La barre métallique est fixée avec 5 vis dont 2 vis avec embout Microstix et 3 vis cruciforme.

Une fois la barre métallique retirée, mettez-la de côté pour la remonter plus tard.

Attention : la barre métallique contient des antennes avec un tout petit connecteur en dessous ; il faut être très délicat pour la retirer afin de ne pas casser le connecteur.

• Étape 2 :  débranchement du haut-parleur

Retirez la vis du couvercle de la nappe du Taptic Engine avec le tournevis à embout Microstix. Ensuite retirez le couvercle et gardez-le de côté pour l’utiliser plus tard.

Soulevez délicatement le connecteur pour déconnecter le haut-parleur.

Puis soulevez le haut-parleur du côté batterie vers le haut.

• Étape 3 :  débranchement du Taptic Engine

Vous devez ensuite déconnecter le connecteur du Taptic Engine.

Retirez la vis restante du Taptic Engine puis retirez le Taptic Engine pour le réutiliser plus tard.

• Étape 4 :  décollement de la batterie

Dans cette étape, nous allons retirer les quatre languettes de la batterie.

Cette opération est délicate car il faut faire très attention à ne pas abîmer la batterie et surtout que les bandes ne se déchirent pas. Vous devez donc le faire avec soin et doucement jusqu’à ce qu’il n’y ait plus de résistance et que la languette sorte complètement.

Petite astuce : avec une pince à bec effilée, faites-la tourner sur elle-même pour attraper délicatement la languette et ensuite, tirez la languette vers vous tout doucement jusqu’à ce qu’elle sorte complètement.

• Étape 5 :  retrait de la batterie

Une fois les quatre languettes retirées, vous pouvez soulever délicatement la batterie.

Attention : si vous sentez une résistance, ne forcez pas ; un morceau de languette est resté collé.

Nous avons vu comment retirer la batterie d’un iPhone X en toute sécurité. Il ne reste plus qu’à procéder au nettoyage des résidus de colle sous la batterie. Attention à la partie en Mylar ! Il ne faut pas nettoyer à cet endroit car vous pourriez endommager la zone de recharge sans fil à induction.

Pour le remontage de la batterie, suivez ce tutoriel en sens inverse.

Si vous souhaitez vous former sur la maintenance des appareils iOS, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Technicien de maintenance iOS, disponible en présentiel ou à distance.

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Remplacement de la batterie d’un iPhone X – Ouverture (1/3)

Votre iPhone X vous a déjà rendu de bons et loyaux services mais vous avez remarqué que l’autonomie de la batterie a diminué. Ce phénomène est normal car les batteries au lithium perdent de leur efficacité au fil du temps. Pour cette raison, Agnosys vous propose un tutoriel en trois parties pour vous accompagner dans le remplacement de la batterie de votre iPhone.

Dans cette première partie, vous apprendrez à ouvrir l’iPhone.

Dans ce tutoriel, les photos d’illustration sont placées sous le texte correspondant.

• Étape 1 : vérification du modèle d’iPhone

Allez dans Réglages > Général > Informations > Nom du modèle.

Vérifiez que votre iPhone est un iPhone X.

• Étape 2 : vérification de l’état de la batterie

Allez dans Réglages > Batterie.

Touchez « État de la batterie ».

Si la capacité maximum indiquée est inférieure à 80 %, il est conseillé de remplacer la batterie.

Dans cet exemple, la capacité maximum est encore de 88 % mais pour les besoins du tutoriel, nous allons tout de même la changer.

• Étape 3 : rassemblement des outils

Avant de procéder à l’ouverture de l’iPhone, il est important de vérifier que vous disposez de tous les outils nécessaires à cette opération.

  • Ensemble tapis et bracelet antistatique
  • Outil de démontage écran
  • Plateau de réparation 5,8 pouces
  • Poussoir noir ou Black stick
  • Tournevis dynamométrique Noir 0,35 Kgf/cm
  • Tournevis dynamométrique Bleu 0,65 Kgf/cm
  • Embout JCIS pour vis cruciformes
  • Embout de sécurité
  • Outil de découpage de l’adhésif
  • Embout Microstix

Étape 4 : règles de sécurité concernant la batterie

Le contenu de la batterie est encapsulé. Toutefois, si ce contenu est libéré ou endommagé, il peut constituer un danger potentiel pour la santé et la sécurité. Évitez toute exposition à la chaleur et aux flammes. Vous ne devez en aucun cas percer, déformer, écraser ou incinérer une batterie, car vous risqueriez de provoquer une réaction d’emballement thermique ou de chaleur excessive.

• Étape 5 : ouverture de l’appareil

Tout d’abord, éteignez l’iPhone.

Retirez les deux vis de sécurité avec le tournevis approprié (embout de sécurité).

Voici une vue rapprochée des vis une fois retirées.

Placez le téléphone dans l’outil d’ouverture en réglant les ventouses au plus près du bord.

Vérifiez que les ventouses sont correctement positionnées.

Ouvrez l’appareil délicatement jusqu’à ce que vous sentiez une résistance.

Voici une vue rapprochée de l’écran en cours d’ouverture.

Commencez à utiliser l’outil de découpage de l’adhésif pour faciliter la dissociation.

Finissez de découper l’adhésif tout autour de l’iPhone avec cet outil.

Attention à ne pas dépasser 5° d’ouverture maximum du côté du connecteur Lightning (côté gauche de la photo ci-dessous).

Ouvrez l’iPhone de la gauche vers la droite et placez-le sur son socle de réparation.

Une fois votre iPhone ouvert, il faut d’abord débrancher la batterie pour éviter tout court-circuit. Seulement ensuite vous débrancherez les autres connecteurs de l’écran.

Pour pouvoir accéder au connecteur de la batterie, vous devez enlever un couvercle maintenu par cinq vis en utilisant l’embout Microstix.

Retirez les cinq vis puis retirez le couvercle métallique et mettez-le de côté pour le réutiliser au remontage.

Une fois le couvercle retiré, vous pouvez déconnecter la batterie.

Pour cela, faites levier avec le Black stick (poussoir noir) pour déconnecter le connecteur de la batterie.

Dégagez bien le connecteur pour éviter qu’il ne revienne à son emplacement d’origine.

Ensuite, vous avez à retirer au total trois nappes fixées sur l’écran et connectées à la carte mère.

Repérez la première nappe et retirez-la.

Repérez la deuxième nappe située sous la première et retirez-la.

Repérez la troisième nappe (plus à gauche) et retirez-la.

Une fois les trois nappes déconnectées, séparez l’écran et posez-le à plat.

Vous devez enlever les résidus du joint d’étanchéité, aussi bien sur la partie écran que sur la partie châssis.

Cette étape de nettoyage de l’adhésif est très importante pour permettre au prochain adhésif de coller parfaitement et ainsi garder une étanchéité IP 67.

Vous pouvez pincer le joint et le tirer délicatement pour l’enlever.

Continuez du côté de l’écran.

Vérifiez que le joint est maintenant intégralement retiré des deux côtés.

Nous avons vu comment ouvrir un iPhone X et retirer le joint d’étanchéité.

Dans la deuxième partie de ce tutoriel, nous verrons comment extraire la batterie pour la remplacer en toute sécurité.

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Apple et la protection contre les attaques par force brute

Pour commencer, qu’est-ce qu’une attaque par force brute ?

Selon Wikipédia : « En cryptographie, une attaque par force brute consiste pour un attaquant à soumettre de nombreux mots de passe ou phrases de passe dans l’espoir de finir par les deviner correctement. L’attaquant vérifie systématiquement tous les mots de passe et phrases de passe possibles jusqu’à ce qu’il trouve le bon. L’attaquant peut également tenter de deviner la clé qui est généralement créée à partir du mot de passe à l’aide d’une fonction de dérivation de clé. C’est ce qu’on appelle une recherche exhaustive de la clé. »

Apple publie et met à jour régulièrement un document présentant les moyens de protection mis en œuvre disponible sur sa plateforme.

Ce document explique entre autres comment les Mac Apple silicon ou équipés de la puce T2 disposent de protections contre les attaques par force brute. Cette protection ne s’applique que si FileVault est activé et son concept est similaire à celui de la protection des appareils iOS contre les attaques par force brute.

Protection iOS/iPadOS

Sur iOS/iPadOS, si un code d’accès incorrect est saisi plus de cinq fois, un délai d’une minute est fixé.

entre 1 et 4 tentatives infructueux pas de délai d’attente
à la 5e tentative 1 minute d’attente
à la 6e tentative 5 minutes d’attente
entre 7 et 8 tentatives 15 minutes d’attente
à la 9e tentative 1 heure d’attente

Si l’option « Effacer les données » est activée (dans Réglages > Face ID & code), après 10 tentatives consécutives incorrectes de saisie du code d’accès, tout le contenu et les paramètres sont supprimés du stockage. Les tentatives consécutives du même code d’accès incorrect ne sont pas prises en compte dans la limite.

Ce paramètre est également disponible en tant que politique administrative via une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) prenant en charge cette fonction et via Microsoft Exchange ActiveSync, et peut être défini sur un seuil inférieur.

Sur les appareils dotés de Secure Enclave, les délais sont appliqués par Secure Enclave. Si l’appareil est redémarré pendant un délai, le délai est toujours appliqué et la minuterie recommence pour la période en cours.

Protection pour les Mac

Pour éviter les attaques par force brute, au démarrage du Mac, pas plus de 10 tentatives de mot de passe sont autorisées dans la fenêtre de connexion ou en mode disque cible, et des délais progressifs sont imposés après un certain nombre de tentatives incorrectes. Les délais sont appliqués par Secure Enclave. Si le Mac est redémarré pendant un délai, le délai est toujours appliqué, et la minuterie recommence pour la période en cours.

Le tableau ci-dessous montre les délais entre les tentatives de mot de passe sur un Mac Apple silicon ou équipé de la puce T2.

5 tentatives 1 minute
6 tentatives 5 minutes
7 tentatives 15 minutes
8 tentatives 15 minutes
9 tentatives 1 heure
10 tentatives désactivé

Note : Pour éviter que des logiciels malveillants ne provoquent une perte de données permanente en tentant d’attaquer le mot de passe de l’utilisateur, ces limites ne s’appliquent pas après que l’utilisateur se soit connecté avec succès au Mac, mais elles sont réimposées après le redémarrage.

Si les 10 tentatives sont épuisées, 10 autres tentatives sont disponibles après avoir démarré dans la partition de secours de macOS (recoveryOS). Et si celles-ci sont également épuisées, alors 10 tentatives supplémentaires sont disponibles pour chaque mécanisme de récupération FileVault (récupération iCloud, clé de récupération FileVault et clé institutionnelle qui est dépréciée aujourd’hui), pour un maximum de 30 tentatives supplémentaires. Une fois ces tentatives supplémentaires épuisées, la Secure Enclave ne traite plus aucune demande de déverrouillage du volume ou de vérification du mot de passe, et les données du disque deviennent irrécupérables.

Note : Pour aider à protéger les données dans un environnement d’entreprise, le service informatique doit définir et appliquer des politiques de configuration FileVault en utilisant une solution MDM. Les organisations ont plusieurs options pour gérer les volumes chiffrés, y compris les clés de récupération personnelles (qui peuvent éventuellement être stockées dans la solution MDM avec le séquestre). La rotation des clés peut également être définie comme une politique dans votre solution MDM.

Sur un Mac équipé de la puce de sécurité T2 d’Apple, le mot de passe remplit une fonction similaire, sauf que la clé générée est utilisée pour le chiffrement FileVault plutôt que pour la protection des données. macOS offre également des options supplémentaires de récupération du mot de passe :

  • Récupération iCloud
  • Récupération de FileVault
  • Clé institutionnelle FileVault (dépréciée)

Que se passe-t-il après toutes ces tentatives ? Le Mac se verrouille-t-il définitivement ?

La réponse est non, mais le disque de démarrage du Mac devra être effacé avant de pouvoir être réutilisé. Cette approche permet de s’assurer que le Mac est toujours utilisable, mais aussi que les données chiffrées stockées sur le disque de démarrage ne sont plus récupérables.

Si vous souhaitez commencer à acquérir les connaissances nécessaires pour administrer un parc de Mac, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Fondamentaux de l’administration de macOS.

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Savoir reconnaître un SPAM

Le spam (UCE pour Unsolicited Commercial Email) est l’envoi massif et parfois répété d’emails non sollicités. Les spams sont envoyés par des personnes inconnues ayant récupéré votre adresse email de façon irrégulière ou non. Le terme spam provient d’un sketch des Monty Python.

L’envoi de spams en masse est relativement simple à effectuer et ne coûte pratiquement rien. De plus, cela permet de toucher rapidement des millions de personnes. Une opération très rentable même si le taux de lecture et le taux de clic restent faibles. Il y aura toujours quelqu’un pour répondre à ce type d’email.

La plupart des spams ont une vocation commerciale, il peut s’agir :

  • De spams commerciaux (la grande majorité)
  • De chaînes d’emails (la personne en difficulté qui sollicite vos dons), des avertissements sur les virus, des canulars informatiques
  • D’emails envoyés par des malwares
  • D’emails d’hameçonnage (phishing) cherchant à obtenir des renseignements personnels, mot de passe, adresse, numéro de compte bancaire, etc. afin d’usurper l’identité de la victime.

Voici une liste de critères qui devrait vous aider à isoler un spam :

  • Vous ne connaissez pas l’émetteur de l’e-mail.
    Attention, le nom de l’émetteur peut être falsifié (vous avez peut-être déjà reçu des emails provenant de votre propre adresse email).
  • L’objet ou le sujet de l’email est vide ou il ne vous concerne visiblement pas (votre banque vous contacte pour vous proposer un rendez-vous mais vous n’êtes pas client de cette banque).
  • Vous recevez un email dans une langue que vous ne connaissez pas (la grande majorité des spams sont en langue anglaise).
  • Vous identifiez des fautes : mots sans accents, manque de ponctuation, conjugaison et orthographe approximatives, tournures improbables.
  • Le contenu de l’email contient des questions inhabituelles, demande une action de votre part ou comporte un lien à cliquer. Dans ce cas, méfiez-vous du phishing.
    Important : Vérifiez toujours avant de cliquer vers quel site le lien veut vous envoyer. En général, passer le pointeur de la souris sur le lien suffit à afficher l’adresse (URL) de destination. Si cette URL est incompréhensible, il s’agit probablement d’un faux. Dans le doute, n’hésitez pas à appeler votre interlocuteur directement par téléphone pour vous assurer qu’il s’agit d’un HAM (du bon mail commercial, voir la note plus bas, oui il existe le contraire du SPAM). Si vous devez appeler, n’utilisez pas le numéro de téléphone indiqué dans l’email mais recherchez-le via le site Web de votre interlocuteur.

La liste ci-dessus n’est ni exhaustive ni infaillible. Elle vous permet d’être plus vigilant et d’adopter un bon comportement vis à vis d’un spam.

Note : L’envoi d’email par un organisme qui a procédé à une collecte « loyale » des adresses emails est autorisé. La collecte est considérée comme « loyale » lorsque les internautes, au moment de saisir leur adresse email, acceptent qu’elle soit utilisée à des fins commerciales ou cédée à des tiers. Le seul problème est que bien souvent la case à cocher permettant d’autoriser la société à vous envoyer des spams est cochée par défaut et l’on ne pense pas forcément à la décocher (voire même à la trouver).

Que faire du SPAM ?

La plupart du temps, vous ne l’ouvrirez même pas et vous le dirigerez vers la Corbeille. Il est même possible que votre logiciel de messagerie fasse un premier tri de ce type d’emails et les rangent de lui-même dans le dossier Courrier indésirable. Si par erreur, un spam passe le filtre, indiquez simplement à votre logiciel de messagerie qu’il a commis une erreur en cliquant sur le bouton Indésirable (souvent dans la barre d’outils de votre client de messagerie). De la même façon, si un email est considéré comme un spam alors qu’il s’agit bien d’un email correct, indiquez à votre logiciel qu’il s’agit d’un email légitime. Il sera alors déplacé de votre boîte de courrier indésirable vers votre boîte de réception.

Que dit la loi française à propos du spam ?

Je vous recommande la lecture de cet article pour en savoir plus.

Si vous êtes un acteur commercial et que vous souhaitez quand même envoyer des emails en masse, consultez cet autre article pour en savoir plus.

Vous pouvez aussi signaler les spams sur la plateforme signal-spam. Signal Spam est un partenariat public-privé qui donne la possibilité aux internautes de signaler tout ce qu’ils considèrent comme étant du spam dans leur messagerie afin de l’assigner ensuite à l’autorité publique.

Note : Un plug-in pour l’application Mail est disponible, n’hésitez pas à l’utiliser.

Ce n’est pas parfait, mais plus nous serons nombreux à signaler un spam, plus il aura de chance d’être repéré et éradiqué facilement.

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Gérer les achats intégrés de votre compte iCloud

Les achats intégrés consiste en des contenus supplémentaire ou des abonnements que vous achetez depuis une app. Toutes les apps ne proposent pas ce type d’achats. Si vous souhaitez vérifier si une app propose cela (avant de la télécharger par exemple), recherchez simplement la mention « Achats intégrés » en regard du prix de l’app ou du bouton « Obtenir ».

Il existe trois types d’achats intégrés : les abonnements, les achats non consommables et les achats consommables.

Achat intégré non consommable ?

Vous achetez ce type d’article une seule fois et pouvez les transférer vers d’autres appareils associés à votre identifiant Apple.

Voici quelques exemples d’achats intégrés non consommables :

  • Suppression des publicités
  • Accès à l’intégralité d’un jeu
  • Mise à niveau vers une version pro
  • Niveaux de jeux bonus

Achat intégré consommable ?

Voici quelques exemples d’achats intégrés consommables :

  • Monnaie d’un jeu, comme des pièces ou des gemmes
  • Points de vie supplémentaires dans un jeu
  • Pack d’exportation dans un nouveau format de fichier

Vous pouvez acheter ces articles chaque fois que vous en avez besoin ; vous ne pouvez pas les retélécharger gratuitement.

Note : Si vous supprimez puis réinstallez une app, ou si vous installez une app sur un nouvel appareil, il est possible que les achats consommables ne soient plus accessibles.

Abonnements

Avec un abonnement, vous payez pour accéder au contenu de l’app ou du service proposé par l’app pendant une période donnée. Par exemple, vous pouvez vous abonner à Coyote sur une base mensuelle ou annuelle. La plupart des abonnements sont automatiquement renouvelés, sauf si vous les annulez. Il est possible que certaines apps et certains services, vous proposent de choisir la fréquence de renouvellement de l’abonnement.

Comment résilier un abonnement ?

  • Ouvrez l’app Réglages
  • Touchez votre nom
  • Touchez Abonnements
  • Touchez l’abonnement concerné
  • Touchez Annuler l’abonnement

Note : Vous devrez peut-être faire défiler l’écran vers le bas pour trouver le bouton « Résilier l’abonnement ». Si le bouton Annuler ne s’affiche pas ou si un message d’expiration en rouge s’affiche, cela signifie que l’abonnement est déjà résilié.

Si vous ne trouvez pas votre abonnement, contactez l’assistance Apple pour vérifier cela.

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser du support aux utilisateurs d’appareils iOS, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Support iOS, disponible en présentielle et à distance.

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Reconnaître une plante, un animal ou un site touristique avec votre iPhone

Depuis iOS 15, une fonction nommée Recherche visuelle vous permet de détecter rapidement des éléments sur une photo. Cela peut être une plante, un animal, un site touristique ou encore une œuvre d’art. Une fois l’élément reconnu, votre iPhone peut vous fournir des informations à leur sujet.

Quels appareils sont concernés ?

Pour utiliser Recherche visuelle, un iPhone doit être doté d’iOS 15 ou d’une version ultérieure et un iPad doit être doté d’iPadOS 15.1 ou d’une version ultérieure. La fonctionnalité Recherche visuelle est disponible sur les modèles d’iPhone et d’iPad équipés au minimum de la puce A12. Cela implique les modèles d’iPhone et d’iPad suivants :

  • iPhone XR
  • iPhone XS / XS Max
  • iPhone SE 2e génération
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone SE 3e génération
  • iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPad Pro 12,9 pouces (3e génération) ou modèles ultérieurs,
  • iPad Pro 11 pouces (tous les modèles),
  • iPad Air (3e génération) ou modèles ultérieurs,
  • iPad (8e génération) ou modèles ultérieurs, et
  • iPad mini (5e génération) ou modèles ultérieurs

Sachez également qu’au moment de la rédaction de cet article, Recherche visuelle n’est disponible que dans les langues et pays suivants :

  • Anglais (États-Unis)
  • Anglais (Australie)
  • Anglais (Canada)
  • Anglais (Indonésie)
  • Anglais (Singapour)
  • Anglais (Royaume‑Uni)
  • Français (France)
  • Allemand (Allemagne)
  • Italien (Italie)
  • Espagnol (Espagne)
  • Espagnol (Mexique)
  • Espagnol (États‑Unis)

Comment cela fonctionne ?

Prenez une photo de l’élément pour lequel vous souhaitez obtenir des informations.

Sélectionnez ensuite cette photo puis touchez le bouton bouton Informations de l’élément détecté de l’élément détecté.

Touchez l’icône qui apparaît dans la photo ou sous la photo. Par exemple, vous pouvez voir une icône d’empreinte de patte  pour les animaux ou une icône de feuille  pour les plantes et les fleurs.

Vous pouvez également toucher « Chercher – Plante ».

Siri recherche alors des informations concernant la plante en question et vous propose un résultat.

Lorsqu’il s’agit d’un site touristique, le fonctionnement est le même.

Touchez « Chercher – Site touristique ».

Siri vous propose alors des articles concernant le site reconnu et éventuellement un itinéraire pour rejoindre le lieu.

Note : Si le bouton Infos n’est pas assorti d’une étoile bouton Informations de l’élément détecté, cela signifie que Recherche visuelle n’est pas encore disponible pour cette photo.

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser du support aux utilisateurs d’appareils iOS, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Support iOS.

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Activer la fonctionnalité de reconnaissance des sons de l’iPhone

Depuis iOS 14, les iPhone sont capables de reconnaître les sons qui nous entourent. Cela signifie que votre iPhone peut tenter en permanence de détecter certains sons (comme quelqu’un frappant à une porte, une bouilloire, une sonnette ou une sirène…) et vous notifier lorsque ceux-ci sont reconnus.

Il s’agit donc d’une fonction d’accessibilité permettant aux personnes souffrant de problèmes auditifs d’être alertées lorsqu’un son demandant une attention est reconnu. L’option peut également être utile lorsque vous écoutez de la musique avec un casque par exemple.

Configurer la reconnaissance des sons

Accédez à Réglages > Accessibilité > Reconnaissance des sons puis activez « Reconnaissance des sons ».

Touchez « Sons » pour personnaliser vos choix de reconnaissance de sons.

Parmi toutes les propositions, sélectionnez les sons que vous voulez que votre iPhone reconnaisse.

Vous pouvez choisir de reconnaître des bruits d’animaux

Vous pouvez également reconnaître des bruits du quotidien

Pour notre exemple, nous choisissons « Un bruit de porte sur laquelle on frappe ».

Vous pouvez aussi reconnaître des bruits d’enfants ou des cris.

Vous êtes alors informé que la fonction « Dis Siri » ne peut pas fonctionner en même temps que la reconnaissance des sons.

Si cela vous convient, touchez « Activer Reconnaissance des sons ».

Une fois les sons sélectionnés, laissez votre iPhone près de vous et dès qu’un événement survient, vous recevez une notification.

Activation via le centre de contrôle

Si vous souhaitez utiliser cette fonction fréquemment sans passer par les différents menus d’iOS, il possible de l’ajouter directement dans le Centre de contrôle pour un accès plus simple et plus rapide.

Pour cela, ouvrez Réglages > Centre de contrôle.

Recherchez l’option « Reconnaissance des sons » et si elle n’est pas déjà intégrée au Centre de contrôle, appuyez sur le bouton « + » pour l’ajouter.

Lorsque vous avez besoin d’activer la fonction, déployez le Centre de contrôle et touchez l’icône dédiée pour l’activer.
Faites ensuite défiler la liste des sons que l’iPhone est capable de reconnaître et sélectionnez ceux pour lesquels vous souhaitez être alerté.

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Personnaliser le mode transparence de vos AirPods Pro / Max

Contrairement aux AirPods, les AirPods Pro permettent d’utiliser deux modes qui font toute la différence. Le mode Transparence et le mode Réduction du bruit.

Quels sont les rôles des modes Réduction du bruit et Transparence ?

Les AirPods Pro permettent de bloquer les sons qui vous entourent via deux modes de fonctionnement. Le mode Transparence et le mode Réduction du bruit. L’un permet d’écouter de la musique tout en pouvant clairement entendre ce qui se passe autour de nous. L’autre permet de s’isoler du bruit pour une meilleure expérience musicale.

Les modes Réduction du bruit et Transparence fonctionnent de manière optimale lorsque vos AirPods Pro sont parfaitement ajustés à vos oreilles.

Ce choix de fonctionnement est accessible depuis les réglages de vos AirPods Pro disponible dans l’application Réglages > Bluetooth > Vos_AirPods > Contrôle du bruit.

Activez la fonctionnalité directement sur les AirPods

Les AirPods ont un bouton intégré. Vous pouvez l’utiliser pour activer facilement l’un des modes. Mais avant que cela fonctionne, vous devez activer la fonction dans les paramètres, si vous ne l’avez pas déjà fait.

Toujours depuis les paramètres de vos AirPods Pro, recherchez la zone « Pincer la tige des AirPods », choisissez l’action que vous voulez faire en appuyant sur votre AirPods de droite ou de gauche. Vous pouvez définir les modes entre lesquels vous souhaitez basculer entre Réduction du bruit, Transparence ou « Non » (aucun des deux modes n’est alors activé).

Avec les écouteurs dans vos oreilles, maintenez enfoncé le capteur de pression sur la tige d’un AirPods jusqu’à ce que vous entendiez un son. La rotation se fait entre les modes cochés à chaque pincement.

Personnaliser les réglages de ces modes de fonctionnement.

Depuis iOS 14 et la version de firmware 3A283, des fonctions de personnalisation sont disponibles pour ces réglages depuis Accessibilité.

Comment vérifier la version de firmware de vos AirPods Pro ?

Vous pouvez vérifier le micrologiciel (firmware) de vos écouteurs Apple en suivant ces étapes :

Connectez vos AirPods à votre appareil iOS puis :

• Ouvrez l’application Réglages
• Appuyez sur Général
• Appuyez sur Informations
• Appuyez sur AirPods
• Regardez le numéro de version actuelle (ici 4E71)

Quels sont les possibilités de réglages disponibles ?

Rendez-vous dans Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel > Adaptation des écouteurs > Mode Transparence > Mode Transparence personnalisé. Le réglage Mode Transparence n’apparaît que si vous disposez d’AirPods Pro actuellement connectés à votre iPhone (dans les oreilles, pas rangés dans leur boîte).

Une fois dans ces réglages, iOS propose 3 curseurs pour augmenter ou diminuer l’amplification des bruits extérieurs ; ou pour que cette transparence s’applique plutôt vers un écouteur que l’autre et, enfin, pour en moduler la tonalité (plus sombre ou plus clair).

Vous disposez également d’un réglage de réduction de bruit de fond et d’un amplificateur de conversation permettant lorsque vos AirPods Pro sont connectés à un iPhone, iPad ou iPod touch, de mieux entendre la personne qui parle en face de vous. Cela vous permet d’entendre plus facilement les propos lors de conversations en tête-à-tête. Cette fonction nécessite iOS 15.1, iPadOS 15.1. ou ultérieur.

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