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MOM made multilingual for MDM onboarding and migration

Before becoming a tool to help migrate a Mac from one MDM to another, MacOnboardingMate (MOM) was originally a wizard designed to streamline the onboarding of a Mac in an MDM. A MOM workflow is configured via a configuration file with more than one hundred keys to cover the scope of customer needs. No scripting knowledge required, no time lost to adapt an existing script for the latest version of macOS or the MDM.

But one piece of the puzzle was missing : the localization of the interface to display all instructions in the logged in user’s preferred language. You guess from this post that the piece has been found. As of today, MOM customers can build their own translations of the displayed set of strings using a standard method based on building a PO file from a provided template. At runtime, MOM reads the languages defined in the Language & Region System Preference from top to bottom and if a PO file is available for that language, it is used for the duration of the workflow.

This new capability is very important considering that MOM claims that the end user should be able to migrate his own Mac between two MDM as he was able to first onboard it using Automated Device Enrollment. Furthermore, localization can be used in conjunction with a MOM+ capability that offers to restrict the availability of the migration process to the local IT Support hours, based on the time zone of the device.

Localization capability is offered to current and future MOM and MOM+ license owners.

To learn more about MacOnboardingMate, please visit the Introduction, Management Solutions Support, Capabilities and Offers and pricing pages of the Agnosys website.

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Comment fonctionne Face ID sur votre iPhone ?

Lors de la première configuration de Face ID, votre iPhone effectue un premier scan de votre visage sous différents angles. Ces scans sont transmis à un modèle d’apprentissage automatique capable d’extraire des traits distinctifs du visage, comme sa forme unique. Ensuite, cette représentation de votre visage est chiffrée et stockée en mémoire sur votre appareil, dans un composant appelé Secure Enclave. Ce processus garantit que ces informations d’identification personnelle restent exclusivement sur votre iPhone.

Si vous disposez d’un autre appareil qui utilise Face ID, celui-ci devra effectuer ses propres scans de votre visage. La représentation de votre visage n’est pas partagée entre les différents appareils.

Lorsque vous déverrouillez votre iPhone en utilisant Face ID, votre appareil effectue un nouveau scan de votre visage. Ce nouveau scan passe ensuite par le même modèle d’apprentissage automatique formé lors de la configuration initiale de Face ID. Le modèle identifie la forme unique de votre visage et la compare avec la représentation stockée dans le Secure Enclave.

Si les représentations sont identiques, l’iPhone se déverrouille.

Chaque fois que vous déverrouillez votre iPhone, Face ID met à jour sa représentation de votre visage dans le Secure Enclave. Ainsi, même si votre visage change un peu avec le temps, Face ID s’adapte pour continuer à fonctionner correctement.

La conservation des données sur votre appareil et le traitement des données pour générer des prédictions (également sur votre appareil) constituent ce que l’on appelle l’intelligence artificielle de votre appareil.

Si vous souhaitez acquérir les connaissances requises pour devenir technicien de maintenance iOS dans un établissement offrant des services de dépannage (agréé ou non par Apple), nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Technicien de maintenance iOS, disponible en présentielle et à distance.

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Ma première tâche automatique avec l’app Raccourcis d’iOS 15

L’app Raccourcis d’iOS 15 n’est pas nouvelle mais elle permet de réaliser des tâches plus rapidement que nous ne le ferions manuellement.

Un raccourci vous permet d’effectuer rapidement des tâches dans vos apps. L’app Raccourcis vous permet de créer rapidement vos propres raccourcis en plusieurs étapes.

Une automatisation est un type de raccourci qui est activé par un événement, et non manuellement. Vous pouvez utiliser l’app Raccourcis pour configurer une automatisation personnelle ou pour le domicile par exemple, en utilisant vos appareils connectés de la maison (lampes, prises, etc.) puis faire en sorte que le raccourci automatisé s’exécute lors de votre arrivée ou de votre départ d’un lieu, ou lorsqu’un événement survient.

Nous vous proposons ici une tâche d’automatisation qui vous avertira lorsque vous serez connecté à un réseau Wi-Fi connu.

En effet, il n’est pas rare aujourd’hui d’arriver sur un lieu qui propose plusieurs réseaux Wi-Fi ayant chacun des réglages qui lui sont propres et qui ne permettent peut-être pas les mêmes accès ou fonctionnalités. C’est le cas chez Agnosys par exemple, où nous disposons de plusieurs réseaux Wi-Fi ne fournissant pas tous les mêmes vitesses de connexion à Internet ou les mêmes accès aux services locaux (serveurs, imprimantes, sauvegardes, etc.).

Etape 1 : localisez l’app Raccourcis sur votre iPhone/iPad

Etape 2 : ouvrez l’app Raccourcis et touchez « Automatisation »

Etape 3 : touchez « Créer une automatisation perso. »

Etape 4 : sélectionnez « Wi-Fi »

Etape 5 : choisissez le (les) réseau(x) impliqué(s) puis touchez le bouton « OK ».

Attention, vous ne pouvez sélectionner que des réseaux auxquels votre appareil a été connecté au préalable.

Touchez « Suivant ».

Etape 6 : ajoutez l’action à réaliser une fois le réseau Wi-Fi rejoint

Dans cet exemple, nous ajoutons l’affichage d’une notification.

Après avoir touché « Ajouter une action », entrez « Notification » dans le champ « Rechercher apps et actions » (encadré numéro 1). Vous pourrez ensuite sélectionner « Afficher la notification » (encadré numéro 2).

Etape 7 : modifiez le texte en conséquence et touchez « Suivant »

Validez votre automatisme en touchant le bouton « OK ».

Etape 8 : vérifiez que votre automatisation est bien conforme à ce que vous souhaitiez

Il ne vous reste plus qu’à tester votre automatisme et à observer que la notification s’affiche sur l’écran d’accueil dès lors que votre appareil se connecte automatiquement à un réseau Wi-Fi connu. Pour le tester facilement, vous pouvez désactiver et réactiver depuis le Centre de contrôle la fonction Wi-Fi de votre appareil.

Touchez la notification et lisez le texte personnalisé. Félicitations ! Vous avez créé votre première automatisation avec l’app Raccourcis !

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Munki – Rechercher les mises à jour Apple

Si vous souhaitez que votre solution Munki propose les mises à jour Apple à vos postes clients Munki, sachez que c’est également possible !

Pour cela, vous devez modifier les préférences de Munki sur le poste client, afin de lui indiquer de rechercher également les mises à jour Apple.

Sur le poste client, exécutez la commande suivante pour modifier le fichier de préférences de Munki en faisant attention à bien respecter la casse :

sudo defaults write /Library/Preferences/ManagedInstalls InstallAppleSoftwareUpdates -bool True

Une fois cette commande exécutée, le Centre de gestion des logiciels vous proposera les mises à jour Apple disponibles en plus des applications proposées par votre administrateur Munki.

Si votre flotte compte de nombreux postes « sur site » susceptibles d’installer des mises à jour Apple, nous vous recommandons de mettre en place le service « Mise en cache de contenu » sur un poste dédié afin d’économiser de la bande passante Internet.

Pour vous former sur la solution Munki, le catalogue Agnosys propose deux formations :
– Munki – Gérer son catalogue applicatif pour Mac : en présentielle ou à distance
– Munki – Optimiser sa solution de déploiement pour Mac : en présentielle ou à distance

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Comment optimiser la charge de la batterie d’un Mac ou d’un iPhone ?

Les ordinateurs portables et les appareils mobiles sont à ce jour très majoritairement équipés de batteries intégrées. Par batterie intégrée, nous entendons une batterie non amovible, c’est-à-dire qui ne peut pas être remplacée par l’utilisateur facilement.

Il est donc nécessaire de prendre soin de cette batterie pour qu’elle ait la plus longue durée de vie possible.

D’où la question très importante de l’optimisation de la charge de la batterie de votre Mac ou de votre iPhone pour qu’elle conserve aussi longtemps que possible le meilleur état de santé.

La première chose à prendre en compte est que ces appareils utilisent aujourd’hui des batteries au lithium-ion. Ces batteries ont des caractéristiques très particulières et elles ne doivent pas subir de décharges profondes, contrairement à ce qui était préconisé pour contrer l’effet mémoire des batteries nickel-cadmium.

Par conséquent, la première règle est de ne jamais décharger complètement son Mac ou son iPhone, ou du moins limiter le nombre de fois où cela se produit. La recommandation est de faire en sorte que la batterie ait toujours une charge comprise entre 20 et 80 % de sa capacité totale.

Cela signifie qu’il n’est pas nécessaire de décharger complètement la batterie avant de la remettre en charge. Il est possible de la recharger à tout moment, même si l’appareil affiche encore 50 % d’autonomie. Vous optimiserez la batterie en évitant ainsi les décharges profondes et en restant toujours au-dessus des 20 % d’énergie restante.

Pour la fin de charge, il n’y a pas d’inquiétude à avoir. Un système automatique d’arrêt de charge de la batterie, appelé circuit BMS (Battery Management System) en anglais, permet d’arrêter la charge de la batterie. Il permet également de contrôler la vitesse de charge et de réguler la batterie en équilibrant chacune de ses cellules d’une façon optimale.

Vous pouvez laisser charger votre iPhone toute la nuit sans vous préoccuper de la fin de charge. De plus, Apple a introduit avec iOS 13 la fonction « Recharge optimisée de la batterie », activée par défaut, qui participe également à réduire l’usure de la batterie en ajustant la fin de la charge, avec un algorithme prenant en charge différents paramètres tel que l’heure à laquelle vous avez l’habitude de vous réveiller.

Pour un Mac, procédez de la même manière. Mais pensez à le débrancher en journée pour l’utiliser sur batterie afin de la faire travailler. Une batterie est comme un muscle, il faut l’utiliser régulièrement pour l’entretenir !

En conclusion, vous ne devez jamais laisser une batterie vide longtemps et vous devez utiliser la batterie régulièrement en évitant les décharges en dessous de 20 %.

De cette façon, votre batterie vous offrira une durée de vie maximale avant un potentiel remplacement que sera le plus tardif possible !

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser des actions de maintenance sur les batteries au lithium, dans les règles de l’art et en toute sécurité, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Sécurité des batteries, disponible en présentielle et à distance.

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Connaître l’état de santé de la batterie de mon Mac

Tous les ordinateurs portables ont une batterie ! Et ces batteries perdent inexorablement de leur autonomie avec le temps. Après plusieurs mois ou années d’utilisation de votre Mac, vous serez sans doute intéressé de savoir dans quel état sa batterie se trouve actuellement !

Pour commencer, vous pouvez obtenir des informations sur la batterie depuis l’application Informations système. Depuis le menu Pomme, sélectionnez À propos de ce Mac puis cliquez sur le bouton Rapport système, et depuis la catégorie Matériel, sélectionnez Alimentation.

Dans Informations de la batterie, vous pouvez lire le nombre de cycles, et dans cet exemple nous voyons que cette batterie a déjà fait 184 cycles de charges.

Dans les caractéristiques techniques de ce Mac, Apple annonce pour la batterie une durée de vie de 1000 cycles, pour environ 80 % d’énergie restante à ce nombre de cycles.

Nous pourrions penser que la batterie est en bonne santé. Ce n’est pas le cas ! D’ailleurs vous remarquez que dans Informations de santé > Conditions, il est recommandé que la batterie soit réparée.

Qu’est-ce que cela signifie ? Cette batterie, bien qu’elle n’a pas fait beaucoup de cycles (184), n’offre plus la charge recommandée par le constructeur. En d’autres termes, elle a subi une perte d’autonomie.

Globalement, le niveau maximal d’usure recommandé par Apple pour une batterie de portable est de 80 %. En dessous, le constructeur considère que la batterie doit être changée. Toutefois, dans l’application Informations système, nous pouvons lire le nombre de cycles de la batterie mais pas son niveau d’usure.

Pour vérifier le niveau d’usure de la batterie, nous vous invitons à utiliser un logiciel tierce partie tel que l’application coconutBattery. La version de base gratuite suffit pour donner les informations recherchées.

coconutBattery permet non seulement de connaître le nombre de cycles de la batterie, mais en plus son niveau d’usure.

Dans cet exemple, nous pouvons lire que la batterie a déjà fait 184 cycles et que sa capacité de stockage d’énergie n’est plus que de 76,6 %.

D’après les données constructeur, cette batterie est usagée et doit être changée malgré un nombre de cycles bien inférieur aux 1000 cycles espérés.

Vous savez maintenant déterminer l’état de santé de la batterie de votre Mac et pourquoi vous devriez la remplacer.

Si vous souhaitez acquérir les connaissances nécessaires pour réaliser des actions de maintenance sur les batteries au lithium, dans les règles de l’art et en toute sécurité, nous vous invitons à vous inscrire à notre formation Sécurité des batteries, disponible en présentielle et à distance.

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Agnosys et Qualiopi : la qualité avant tout !

Nous sommes heureux de vous annoncer qu’Agnosys a satisfait à tous les critères de validation requis pour obtenir la certification qualité Qualiopi délivrée au titre de la catégorie d’action suivante : ACTIONS DE FORMATION.

Qualiopi en quelques mots.

La loi n°2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel dans son article 6 prévoit, sauf reports et exemptions prévus à l’article L. 6316-4 du code du travail, une obligation de certification, par un organisme tiers, des organismes réalisant des actions concourant au développement des compétences sur la base d’un référentiel national unique, pour qu’ils puissent bénéficier des fonds provenant des organismes mentionnés à l’article L. 6316-1 du code du travail (opérateur de compétences, commission mentionnée à l’article L. 6323-17-6 du Code du travail, État, régions, Caisse des dépôts et consignations, Pôle emploi, Agefiph).

La marque Qualiopi est une marque de garantie valorisant des services présentant des qualités particulières et répondant à des exigences spécifiques, détaillées à l’article R 6316-1 du Code du travail et à l’annexe du décret n°2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences, devenue l’annexe au chapitre VI du titre premier du livre III de la sixième partie du code du travail (partie règlementaire).

Les enjeux de la marque sont de garantir la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (ci-après « PAC »), ce qui contribuera à faciliter le choix d’un PAC (Prestataires d’Actions Concourant) par les particuliers et les entreprises, et de garantir l’amélioration continue des processus qualité certifiés.

La marque Qualiopi répond à un processus d’attribution rigoureux et normé basé sur l’obtention d’une certification délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou en cours d’accréditation par une instance nationale d’accréditation (le COFRAC en France) ou par une instance de labellisation reconnue par France compétences sur la base du référentiel national détaillé́ à l’article R. 6316-1 du code du travail.

À bientôt, l’équipe Agnosys.

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Devenez un expert en déploiement Apple dans votre organisation !

Pour vous permettre d’atteindre cet objectif, Agnosys ajoute à son catalogue trois nouveaux cursus de formation.

  • Cursus – Support, déploiement et gestion des appareils iOS à distance (7 jours)
  • Cursus – Support, déploiement et gestion des Mac à distance (9 jours)
  • Cursus – Support, déploiement et gestion des appareils Apple à distance (11 jours)

Ces trois cursus regroupent des formations complémentaires proposées à des tarifs avantageux. Les connaissances acquises sur les sujets spécifiques au déploiement sont applicables à toute solution MDM que vous possédez déjà ou que vous prévoyez de mettre en œuvre, dans le monde de l’entreprise ou de l’éducation.

Inscrivez-vous en ligne dès maintenant ou bien contactez-nous pour plus d’informations et l’établissement de votre devis :

  Thierry au 01 64 53 25 25 (+33 1 64 53 25 25 depuis l’étranger)

  contact@agnosys.fr

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À bientôt, l’équipe Agnosys.

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Les formations virtuelles maintenant disponibles chez Agnosys

Toute l’équipe Agnosys a le plaisir de vous informer de la disponibilité de nos premières formations virtuelles animées par un formateur (Virtual Instructor-Led Training). Cette nouvelle offre de formations est dans un premier temps destinée à toutes les personnes qui souhaitent suivre une formation inter-entreprises Agnosys mais qui ne sont pas en mesure de rejoindre facilement notre centre de formation situé à Massy (91). Dans un second temps, notre équipe de formateurs certifiés mettra en place de nouveaux modules de formations virtuelles d’une durée allant d’une heure à une demi-journée sur des sujets précis. Nous sommes toujours ouverts à vos suggestions de sorte que nous puissions vous proposer les modules qui répondront le mieux à vos attentes.

Les formations virtuelles reposent sur l’utilisation de deux services complémentaires :
– Zoom : pour voir la présentation et les démonstrations réalisées par le formateur
– TeamViewer : pour réaliser à distance des travaux pratiques sur des Mac situés dans notre Lab.

Les formations virtuelles ont des pré-requis spécifiques :
– Mac de bureau ou portable sous macOS 10.15 ou macOS 11 connecté au réseau local en Wi-Fi ou en Ethernet
– compte administrateur sur ce Mac
– connexion à Internet ASDL 12 Mbps ou supérieure en descente
– transmission à Agnosys de l’adresse e-mail nominative de la personne qui suivra la formation virtuelle.

À l’issue de votre inscription définitive, les procédures relatives à l’utilisation des applications Zoom et TeamViewer (si applicable à la formation) seront envoyées à l’adresse e-mail que vous nous aurez communiquée. Votre Mac devra être disponible pour toutes les étapes d’installation et de configuration et pour toute la durée de la formation. Vous devez donc vous assurer de ne pas avoir à en changer.

Inscrivez-vous en ligne dès maintenant ou bien contactez-nous pour plus d’informations et l’établissement de votre devis :

  Thierry au 01 64 53 25 25 (+33 1 64 53 25 25 depuis l’étranger)

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À bientôt, l’équipe Agnosys.

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Nouvelle formation Déploiement de classes mobiles avec Jamf School et Apple School Manager

Agnosys vous informe de la disponibilité d’une nouvelle formation de 2 jours consacrée au déploiement de classes mobiles avec Jamf School et Apple School Manager.

Cette formation est centrée sur le déploiement d’iPad « mutualisés », appareils non associés à des personnes en particulier (enseignant ou élève) et généralement mis à disposition dans des valises. Animée sous la forme d’un atelier, les participants seront répartis en deux groupes pour constituer deux écoles derrière une organisation.

Inscrivez-vous en ligne dès maintenant ou bien contactez-nous pour plus d’informations et l’établissement de votre devis :

  Thierry au 01 64 53 25 25 (+33 1 64 53 25 25 depuis l’étranger)

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